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Qualität, Dienstleistungen, Management (Qualität, Dienstleistungen, Management)

Alle Publikationen des Verlags rund um die Bereiche Qualität, Management und Dienstleistungen.

  
Produktabbildung - Rechtskonforme Anleitungen - Neue DIN EN 82079-1

Anforderungen und Knackpunkte der Norm aus erster Hand erfahren

„In der Vergangenheit ist doch alles gut gegangen, die Marktbegleiter sind auch nicht besser, die Anleitung liest doch niemand.“
Viele Unternehmen sind noch nicht mit rechtlichen Problemen und behördlich auferlegten Maßnahmen konfrontiert worden, manche nur mit einem blauen Auge davon gekommen. Soweit muss es jedoch nicht kommen.

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Beuth Normen-Management

Wer mit Normen arbeitet, muss diese effektiv und mit möglichst wenig Aufwand verwalten können. Mit Beuth Normen-Management bieten wir Ihnen einfache Lösungen an, die wir individuell auf den Bedarf Ihres Unternehmens abstimmen. Testen Sie uns!

Noch sind Plätze frei: Melden Sie sich jetzt an zur DIN-Tagung Normen-Management!

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Buchcover QM in der Gesundheitsversorgung
68,00 EUR

Mit der neuen DIN EN 15224 "Dienstleistungen in der Gesundheitsversorgung" liegt die erste bereichsspezifische Norm eines Qualitätsmanagementsystems in Organisationen der Gesundheitsversorgung vor. 

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Produktabbildung - Energiemanagement gemäß DIN EN ISO 50001
48,00 EUR

Systematische Wege zu mehr Energieeffizienz

Der Band Energiemanagement gemäß DIN EN ISO 50001 enthält ausgewählte Fachbeiträge, die im Rahmen eines Workshops zur EN 16001 im Mai 2010 ausgearbeitet wurden. Die Autoren haben maßgeblich im NA "Energieeffizienz und Energiemanagement" mitgewirkt und die Normentstehung begleitet.

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Produktabbildung - DIN-Taschenbuch 294 - Grundlagen der Konformitätsbewertung
159,00 EUR

Qualitätsbewusstsein und Konformitätsbewertung haben in modern geführten Unternehmen längst ein festes Bündnis geschlossen. Dieses DIN-Taschenbuch stellt die aktuellen Grundlagennormen zur Konformitätsbewertung bereit.

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Produktabbildung - Betrieblicher Datenschutz
56,00 EUR

Schritt für Schritt zum erfolgreichen Datenschutzbeauftragten

Der vorliegende Titel erläutert Schritt für Schritt, wie betrieblicher Datenschutz in der Praxis funktioniert. Bereit gestellt wird das gesamte Know-how zum Thema, angefangen von Grundlagenwissen bis hin zu sofort anwendbaren Handlungsanleitungen und Umsetzungshilfen.

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Produktabbildung - Qualität für Bildungsdienstleistungen
48,00 EUR

Qualitätssicherung und -entwicklung nach DIN EN ISO 9001, DIN ISO 29990, DVWO und AZAV

Das Buch bietet konkrete Arbeitshilfen und Ratschläge für Bildungsdienstleister bei der Angebots-, Akquise- und Trainingsgestaltung. Es enthält nachvollziehbare Prozessbeschreibungen, Schaubilder, Tipps für Trainer und nützliche Checklisten. 

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Produktabbildung - Kundenbegeisterung durch Service Excellence
38,00 EUR

Erläuterungen zur DIN SPEC 77224 und Best-Practices

Das vorliegende Kompendium widmet sich dem Thema Service Excellence umfassend und auf dem aktuellsten Stand. 

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Beuth Kommentar

Kundenzufriedenheit

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Produktabbildung - Kundenzufriedenheit
128,00 EUR

Erreichen, Messen und Verbessern – Normentexte, Erläuterungen und Fallbeispiele

Dieses Buch richtet sich an alle, die in einer Organisation Verantwortung für die Zufriedenstellung der Kunden tragen.

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Produktabbildung - Wörterbuch Qualitätsmanagement in der Medizin
38,00 EUR

Normgerechte Definitionen und Interpretationshilfen

Das Wörterbuch Qualitätsmanagement in der Medizin ist Hilfsmittel für Qualitätsmanager, Ärzte, Pflegende und nicht-akademische Mitarbeiter in Einrichtungen des Gesundheitswesens. 

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Produktabbildung - Erfolgreiches Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001:2008
98,00 EUR

Lösungen zur praktischen Umsetzung

Über 80 Praxisbeispiele, Mustertexte, Formblätter und Handlungsempfehlungen erleichtern es allen QM-Beauftragten, in ihren Unternehmen ein erfolgreiches und effizientes Qualitätsmanagementsystem zu etablieren. 

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Produktabbildung - Umweltmanagement DIN EN ISO 14001 ff.
188,00 EUR

Dokumentensammlung

Diese CD-ROM enthält 14 aktuelle DIN-EN-ISO-Normen sowie einen DIN-Fachbericht für die Planung und den Aufbau eines Umweltmanagementsystems.

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Produktabbildung - Qualitätsmanagement DIN EN ISO 9000 ff.
158,00 EUR

Dokumentensammlung auf CD-ROM

Diese CD stellt die wichtigsten Normen des modernen Qualitätsmanagements aus der international anerkannten QM-Normenreihe DIN EN ISO 9000 ff. bereit.

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Produktabbildung - Qualitätsmanagement nach DIN EN 9100:2010 in der Luftfahrt, Raumfahrt und Verteidigung
98,00 EUR

Wegweiser für die praktische Umsetzung

Das Buch ist ein Wegweiser für QM-Verantwortliche, Berater, interne und externe Auditoren, Zertifizierungsgesellschaften und Studierende, die sich mit dem Aufbau von QM-Systemen nach DIN EN 9100:2010-07 für Luftfahrt, Raumfahrt und Verteidigung befassen.

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Produktabbildung - Leitfaden zur Auditierung von Managementsystemen
98,00 EUR

Kommentar zur DIN EN ISO 19011:2011

DIN EN ISO 19011 wurde überarbeitet, um den aktuellen Anforderungen an Audits zu genügen. Der Kommentar ist eine wertvolle Praxishilfe für alle, die Audits organisieren und durchführen.

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Produktabbildung - DIN-Taschenbuch 226: Qualitätsmanagement - QM-Systeme und -Verfahren
145,00 EUR

Das DIN-Taschenbuch 226  enthält die Norm DIN EN ISO 9001 „Qualitätsmanagementsysteme – Anforderungen“ in der dreisprachigen Fassung aus dem Jahr 2008, ebenso die Norm DIN EN ISO 9004 „Leiten und Lenken für den nachhaltigen Erfolg einer Organisation – Ein Qualitätsmanagementansatz“ sowie weitere unterstützende Normen und Spezifikationen des Qualitätsmanagements. 

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Produktabbildung - DIN EN ISO 19011:2011-12
164,50 EUR

Leitfaden zur Auditierung von Managementsystemen

DIN EN ISO 19011: Die neue internationale Norm für alle Management-Audits:

Dieser Leitfaden richtet sich an alle Organisationen und Personen, die interne oder externe Audits von Managementsystemen durchführen oder für das Management des Auditprogramms verantwortlich sind.

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Produktabbildung - DIN EN ISO 9001
117,40 EUR

Qualitätsmanagementsysteme - Erfolg durch Qualität

Diese Internationale Norm legt Anforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem fest.

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    Produktabbildung - Monetäre Patentbewertung nach DIN 77100
    78,00 EUR

    Mit Anwendungsfällen für die praktische Bewertung

    Mit dieser Veröffentlichung liegt erstmalig eine Kommentierung der im Mai 2011 herausgegebenen Norm DIN 77100 „Patentbewertung – Grundsätze der monetären Patentbewertung“ vor.

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    Produktabbildung - Qualitätsmanagement in der Aus- und Weiterbildung
    89,00 EUR

    Umsetzung der DIN ISO 29990

    Das Kompendium enthält nützliche Praxistipps zur Umstellung nationaler QM-Systeme (z. B. PAS 1037) auf die
    DIN ISO 29990 "Lerndienstleistungen für die Aus- und Weiterbildung - Grundlegende Anforderungen an Dienstleister" und liefert Hilfestellungen für die optimale Gestaltung von QM-Systemen.

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    Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9000 ff. im Gesundheitswesen
    42,00 EUR

    Mit Excel-Tabellen zur Selbsteinschätzung

    Dieser Band ist Hilfe und Anregung für Gesundheitsorganisationen beim Aufbau eines Qualitätsmanagement-Systems, das sich an DIN EN ISO 9000 ff. orientiert.

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    Bücher zum Them QM Medizin
    64,00 EUR

    Mit diesem Kombi-Paket erhalten nicht nur QM-Beauftragte, sondern Mitarbeiter aus allen medizinischen Berufsgruppen Einblick in die Grundlagen des Qualitätsmanagements. 

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    Produktabbildung - Gesellschaftliche Verantwortung nach DIN ISO 26000
    26,80 EUR

    Eine Einführung mit Hinweisen für Anwender

    Die neue ISO 26000 ist der Leitfaden zur gesellschaftlichen Verantwortung. 

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    Produktabbildung - DIN EN ISO/IEC 17020:2012-07
    117,40 EUR

    Konformitätsbewertung - Anforderungen an den Betrieb verschiedener Typen von Stellen, die Inspektionen durchführen

    Diese Internationale Norm wurde mit dem Ziel erarbeitet, Vertrauen in Stellen, die Inspektionen durchführen, zu fördern. Sie enthält Anforderungen an die Kompetenz von Stellen, die Inspektionen durchführen, sowie an die Unparteilichkeit und Konsistenz ihrer Inspektionstätigkeiten.

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    DIN-Taschenbücher

    Statistik & Qualität

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    Produktabbildung: DIN-Taschenbücher zum Themenbereich Statistik
    145,00 EUR

    Die DIN-Taschenbüchr 223, 224, 225 und 226 enthalten zusammengestellte Normen, die sich mit den Themen Statisitik und Qualität befassen.

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    technische regel für KMU

    DIN SPEC 91253:2012-03

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    Produktabbildung - DIN SPEC 91253:2012-03
    48,10 EUR

    Einführung und Management von Web 2.0 und Sozialen Medien in KMU

    Die DIN SPEC 91253 wurde aus Sicht von Kleinen und Mittleren Unternehmen (KMU) verfasst und beleuchtet neutral die einzelnen Schritte, die sich für Unternehmen bei der Einführung und dem Management von Web 2.0 und Sozialen Medien empfehlen. 

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    DIN 04. Juli 2012

    DIN SPEC 91020 erschienen

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    Produktabbildung - DIN SPEC 91020 erschienen

    B·A·D GmbH und DIN stellen neuen Standard zur Zertifizierung von Betrieblichem Gesundheitsmanagement vor

    Zufriedenere Mitarbeiter, eine erhöhte Produktivität und ein besseres Image sind nur eine Auswahl der Vorteile eines Betrieblichen Gesundheitsmanagement (BGM). Dafür ist es nötig, nicht nur in die Gesundheit des einzelnen Mitarbeiters sondern auch in die der gesamten Organisation zu investieren.

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    Produktabbildung - Strategien und nachhaltige Wirtschaftlichkeit in der Fabrikplanung
    98,00 EUR

    Standorte gezielt auswählen, Investitionen sicher planen

    Dieses Buch bietet einen strukturierten und umfassenden Überblick über das Thema Fabrikplanung.

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    Produktabbildung: Produktkonformität und CE-Kennzeichnung
    16,80 EUR

    Wer ist im Unternehmen verantwortlich?

    Die Begriffe "Konformitätserklärung" und "CE-Kennzeichnung" sind in vielen Unternehmen bekannt. Dennoch ist die Frage der innerbetrieblichen Verantwortlichkeiten oft unzureichend geklärt - das kann im "Ernstfall" eines Produkthaftungsproblems schnell auch zu persönlichen Konsequenzen führen.

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