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DIN ISO/TS 10004; DIN SPEC 91234:2011-11

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Publication date: 2011-11

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Erreichen, Messen, Verbessern - Normentexte, Erläuterungen, Fallbeispiele

Zufriedene Kunden sind wichtig für den Erfolg aller Organisationen (z. B. Unternehmen oder Institutionen). Dieses Buch richtet sich an alle, die Verantwortung für die Zufriedenstellung der... Read abstract

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