Qualitätsmanagement in der Aus- und Weiterbildung
Umsetzung der DIN ISO 29990
Herausgeber: Dr. Thomas Rau
Ausgabedatum 2011-05
1. Auflage, 138 Seiten, A4, Broschiert
Das Kompendium enthält nützliche Praxistipps zur Umstellung nationaler QM-Systeme (z. B. PAS 1037) auf die
DIN ISO 29990 "Lerndienstleistungen für die Aus- und Weiterbildung - Grundlegende Anforderungen an Dienstleister" und liefert Hilfestellungen für die optimale Gestaltung von QM-Systemen.
Zusätzlich kann sich der Anwender mit diesem Werk auf die Zertifizierung und die Durchführung interner Audits bestens vorbereiten.
Aus dem Inhalt:
- Ziele
- Aufgaben und Anwendungsbereich von DIN ISO 29990
- Partizipative Vorgehensweise und Orientierung auf den Lernprozess
- Originaltext der Norm
- Umsetzungshilfen
- Instrumente für die Einführung und Verbesserung des Qualitätsmanagements
- Zertifizierung
- Crossreferenz-Tabellen
von Dipl.-Ing. Jürgen Heene, Dr. Karsten Koitz, Dr. Thomas Rau, Dr. Manfred Schmidt, Dr. Peter Schönfeld, Prof. Dr. Axel Wilske
ISBN 978-3-410-21206-5 |
Bestell-Nr. 21206
E-Book ISBN 978-3-410-21207-2 |
Bestell-Nr. 21207


