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von J. Heene, K. Koitz, T. Rau, M. Schmidt, P. Schönfeld, A. Wilske

Herausgeber: DIN

Ausgabedatum 2011-05
1. Auflage, 138 Seiten, A4, Broschiert

Das Kompendium enthält nützliche Praxistipps zur Umstellung nationaler QM-Systeme (z. B. PAS 1037) auf die
DIN ISO 29990 "Lerndienstleistungen für die Aus- und Weiterbildung - Grundlegende Anforderungen an Dienstleister" und liefert Hilfestellungen für die optimale Gestaltung von QM-Systemen.

Zusätzlich kann sich der Anwender mit diesem Werk auf die Zertifizierung und die Durchführung interner Audits bestens vorbereiten.

Aus dem Inhalt:

• Ziele
• Aufgaben und Anwendungsbereich von DIN ISO 29990
• Partizipative Vorgehensweise und Orientierung auf den Lernprozess
• Originaltext der Norm
• Umsetzungshilfen
• Instrumente für die Einführung und Verbesserung des Qualitätsmanagements
• Zertifizierung
• Crossreferenz-Tabellen

 

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ISBN 978-3-410-21206-5   |   Bestell-Nr. 21206
E-Book ISBN 978-3-410-21207-2   |   Bestell-Nr. 21207