Ihre Herausforderung
Sie sind verantwortlich für die Dokumentenbeschaffung und das Dokumentenmanagement im Kundenauftrag. Ihr Aufgabengebiet umfasst das Customizing der vom Beuth Verlag angebotenen Informationsdienste sowie die Beratung der Kunden und die Umsetzung der Kundenanforderungen in adäquate Lösungen. Weiterhin übernehmen Sie die telefonische Unterstützung unserer Kunden bei allen technischen Anfragen zu unseren elektronischen Verlagsprodukten- und services.

Ihr Profil
Sie haben erfolgreich eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen und bereits Erfahrungen im telefonischen Kundendienst und/oder Servicebereich, idealerweise in der IT-Branche gesammelt. Es würde Ihnen Spaß machen in einem innovativen Verlagsteam zu arbeiten. Gute Englischkenntnisse, ein zielorientierter Arbeitsstil, Organisationstalent sowie überzeugende kommunikative Fähigkeiten tragen wesentlich dazu bei, dass Sie von ihren Gesprächspartnern akzeptiert werden.

Bewerbungen richten Sie bitte an
Beuth Verlag GmbH
Michaela Buchholz
Personalmanagement
Burggrafenstraße 6
10787 Berlin
Deutschland
Telefon 030/2601-2318
Fax 030/2601-1257
E-Mail: Bewerbung
Internet: Beuth Verlag GmbH

PDF-Fassung der Stellenausschreibung:

Kundenberater/in für elektronische Verlagsprodukte in Teilzeit (131.2 KB)