Technische Regel
[AKTUELL]
2017-08
DIN SPEC 77231:2017-08
Prozess und Kompetenzrahmen für die Durchführung von exzellentem Service im Filialbanking
Diese DIN SPEC wurde im Zuge des PAS-Verfahrens durch einen Workshop (temporäres Gremium) erarbeitet. Die Erarbeitung und Verabschiedung des Dokuments erfolgte durch die im Vorwort genannten ...
Verfahren : PAS
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