Norm
BS ISO 10001:2008-02-29
Titel (deutsch): Qualitätsmanagement. Kundenzufriedenheit. Leitfaden für Verhaltenskodizes für Organisationen
Titel (englisch): Quality management. Customer satisfaction. Guidelines for codes of conduct for organizations
Dokumentart: Norm
Ausgabedatum: 2008-02-29
Sprachen: Englisch


