Norm
BS ISO 10003:2008-02-29
Titel (deutsch): Qualitätsmanagement. Kundenzufriedenheit - Leitfaden für Konfliktlösung außerhalb von Organisationen
Titel (englisch): Quality management. Customer satisfaction. Guidelines for dispute resolution external to organizations
Dokumentart: Norm
Ausgabedatum: 2008-02-29
Sprachen: Englisch


