Norm
FD X50-167; FD ISO/TS 10004:2010-06-01:2010-06-01
Titel (deutsch): Qualitätsmanagement - Kundenzufriedenheit - Leitfaden zur Überwachung und Messung.
Titel (englisch): Quality Management - Customer Satisfaction - Guidelines for monitoring and measuring.
Dokumentart: Norm
Ausgabedatum: 2010-06-01
Sprachen: Französisch


