Norm
ISO 10001:2007-12
Titel (deutsch): Qualitätsmanagement - Kundenzufriedenheit - Leitfaden für Verhaltenskodizes für Organisationen
Titel (englisch): Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for codes of conduct for organizations
Dokumentart: Norm
Ausgabedatum: 2007-12
Sprachen: Englisch


