Norm
NF X50-722:2005-07-01
Titel (deutsch): Dienstleistungsqualität - Messung und Überwachung zur Verbesserung der Leistungsqualität : empfehlungen - Leitsätze.
Titel (englisch): Quality of services - Measurement, monitoring and improving the service quality : recommendations - Guidelines.
Dokumentart: Norm
Ausgabedatum: 2005-07-01
Sprachen: Französisch


