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Norm

OENORM D 1021:2002-12-01

Titel (deutsch): Call Center-Dienstleistungen - Anforderungen an die Ausbildung von Call Center Agents

Produktabbildung - OENORM D 1021:2002-12-01
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Sprache: Deutsch
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Titel (englisch): Call Centre Services - Requirements for the training of Call Centre agents

Dokumentart: Norm

Ausgabedatum: 2002-12-01

Sprachen: Deutsch

 

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