Norm
OENORM EN 15140:2006-07-01
Titel (deutsch): Öffentlicher Personennahverkehr - Grundlegende Anforderungen und Empfehlungen für Systeme zur Messung der erbrachten Dienstleistungsqualität
Titel (englisch): Public passenger transport - Basic requirements and recommendations for systems that measure delivered service quality
Dokumentart: Norm
Ausgabedatum: 2006-07-01
Sprachen: Deutsch
