Norm
OENORM ISO 10003:2008-01-01
Titel (deutsch): Qualitätsmanagement - Kundenzufriedenheit - Leitfaden für Konfliktlösung außerhalb von Organisationen (ISO 10003:2007)
Titel (englisch): Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for dispute resolution external to organizations (ISO 10003:2007)
Dokumentart: Norm
Ausgabedatum: 2008-01-01
Sprachen: Deutsch


