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Norm

SN ISO 10002:2005-01

Titel (deutsch): Qualitätsmanagement - Kundenzufriedenheit - Leitfaden für die Behandlung von Reklamationen in Organisationen (ISO 10002:2004)

Produktabbildung - SN ISO 10002:2005-01
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Sprache: Deutsch
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Titel (englisch): Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for complaints handling in organizations (ISO 10002:2004)

Dokumentart: Norm

Ausgabedatum: 2005-01

Sprachen: Deutsch

 

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