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Sprache: Deutsch		24,30 EUR

von Elmar Pfitzinger

Herausgeber: DIN

Ausgabedatum 2002-07
2. Auflage, 130 Seiten, A5, Broschiert

(Wie gewohnt) kenntnisreich beschreibt Pfitzinger hier die praktischen Vor- und Nachteile des TQM-Konzepts. Er zeigt die Berührungspunkte und Unterschiede zur ISO 9000 Normengruppe auf und macht deutlich, was TQM darüber hinaus zu leisten vermag - sofern man es als unternehmensindividuelles Gestaltungsmittel einzusetzen bereit ist.

ISBN 978-3-410-15401-3   |   Bestell-Nr. 15401