Felderfahrungen mit DIN EN ISO 9001:2000
von Th. Pahnke
Ausgabedatum 2005-06
1. Auflage, 149 Seiten, A4
Die Qualitätsnorm schlechthin, die international anerkannte ISO 9001:2000, legt Anforderungen an Qualitätsmanagementsysteme fest. Im Zuge der Revisionsabsichten des Dokuments entstand diese Diplom-Arbeit, in der empirisch erhobene Anwendungsdaten dargestellt und analysiert werden. Die Ergebnisse beleuchten insbesondere auch bestimmte Problembereiche der Norm - dabei geht es um Aspekte wie Bedeutung, Verständnis, Anwendung und Implementierung. Außerdem werden Vorschläge gemacht, wie die Norm zu ergänzen (sprich: verbessern) wäre.
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ISBN 978-3-410-16112-7 | Bestell-Nr. 16112
