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Herausgeber: Dr. Thomas Rau

Ausgabedatum 2011-05
1. Auflage, 138 Seiten, A4, Broschiert

Der Kommentar enthält nützliche Praxistipps zur Umstellung nationaler QM-Systeme (z. B. PAS 1037) auf die - hier vollständig abgedruckte - DIN ISO 29990 "Lerndienstleistungen für die Aus- und Weiterbildung - Grundlegende Anforderungen an Dienstleister" und liefert Hilfestellungen für die optimale Gestaltung von QM-Systemen. Außerdem kann sich der Anwender mit diesem Werk auf die Zertifizierung und die Durchführung interner Audits bestens vorbereiten. Aus dem Inhalt: Ziele, Aufgaben und Anwendungsbereich von DIN ISO 29990; Partizipative Vorgehensweise und Orientierung auf den Lernprozess; Originaltext der Norm; Umsetzungshilfen; Instrumente für die Einführung und Verbesserung des Qualitätsmanagements; Zertifizierung; Crossreferenz-Tabellen.

von Dipl.-Ing. Jürgen Heene, Dr. Karsten Koitz, Dr. Thomas Rau, Dr. Manfred Schmidt, Dr. Peter Schönfeld, Prof. Dr. Axel Wilske

ISBN 978-3-410-21206-5   |   Bestell-Nr. 21206
E-Book ISBN 978-3-410-21207-2   |   Bestell-Nr. 21207