Qualitätsmanagement in der Aus- und Weiterbildung
Leitfaden zur Umsetzung der DIN ISO 29990
von J. Heene, K. Koitz, T. Rau, M. Schmidt, P. Schönfeld, A. Wilske
Herausgeber: DIN
Ausgabedatum 2011-05
1. Auflage, 138 Seiten, A4, Broschiert
Der Kommentar enthält nützliche Praxistipps zur Umstellung nationaler QM-Systeme (z. B. PAS 1037) auf die - hier vollständig abgedruckte - DIN ISO 29990 "Lerndienstleistungen für die Aus- und Weiterbildung - Grundlegende Anforderungen an Dienstleister" und liefert Hilfestellungen für die optimale Gestaltung von QM-Systemen. Außerdem kann sich der Anwender mit diesem Werk auf die Zertifizierung und die Durchführung interner Audits bestens vorbereiten. Aus dem Inhalt: Ziele, Aufgaben und Anwendungsbereich von DIN ISO 29990; Partizipative Vorgehensweise und Orientierung auf den Lernprozess; Originaltext der Norm; Umsetzungshilfen; Instrumente für die Einführung und Verbesserung des Qualitätsmanagements; Zertifizierung; Crossreferenz-Tabellen.
ISBN 978-3-410-21206-5 |
Bestell-Nr. 21206
E-Book ISBN 978-3-410-21207-2 |
Bestell-Nr. 21207
