Qualitätsmanagement und Zertifizierung im Rettungsdienst
Grundlagen, Techniken, Modelle, Umsetzung
von Christian Hellmich
Ausgabedatum 2010
236 Seiten, mit Abbildungen, 24 x 17 cm, Gebunden
Das Buch liefert einen Überblick über die verschiedenen Aspekte des Qualitätsmanagements mit speziellem Blick auf den Rettungsdienst. So hilft es beim Implementieren und Umsetzen eines spezifischen Qualitätsmanagementsystems für diesen Bereich. Es richtet sich an alle Verantwortlichen und Qualitätsmanager im Rettungsdienst, Rettungsdienstleiter, ärztliche Leiter, Berater im Qualitätsmanagement und Rettungsdienstmitarbeiter. Die Aussagen sind für Deutschland, Österreich und die Schweiz gültig. Ein Glossar und ein Stichwortverzeichnis zur besseren Orientierung runden das Werk ab. Stichwörter aus dem Inhalt: Entwicklung des Rettungsdienstes; Qualität im Rettungsdienst - was ist das?; Implementierung und Umsetzung; Qualitätssicherung; Qualitätsplanung im Rettungsdienst; Qualitätslenkung - der kontinuierliche Verbesserungsprozess; Qualitätscontrolling u. a.
Bestell-Nr. 75045
