Qualitätsmanagement & Zertifizierung
Praktische Umsetzung in Krankenhäusern, Reha-Kliniken, stationären Pflegeeinrichtungen
von Birgit Ertl-Wagner, Sabine Steinbrucker, Bernd C. Wagner
Ausgabedatum 2009
1. Auflage, 222 Seiten, mit Abbildungen und Tabellen, 24 x 17 cm, Gebunden
Diese Einführung in das Thema Qualitätsmanagement ist gleichzeitig ein ganz praktischer Leitfaden: Er zeigt, wie die gesetzlich vorgeschriebene Einführung eines Qualitätsmanagementprojekts im Krankenhaus bis zu einer Zertifizierung zu schultern ist. Die gut verständliche Darstellung folgt dabei einem interdisziplinären Ansatz, der ärztliche, pflegerische und wirtschaftswissenschaftliche Aspekte berücksichtigt. Stichwörter aus dem Inhalt: Warum braucht die Medizin ein Qualitätsmanagement?; Gesetzliche Grundlagen und Anforderungen; Modelle des Qualitätsmanagements; Wie dokumentiere ich mein Qualitätsmanagement?; Umgang mit Fehlern und Beschwerden; Audits u.v.m. Auch für Einsteiger ohne Vorwissen geeignet.
Bestell-Nr. 75044
