Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001:2008-12 für Kleinstunternehmen - Teil 1
Zum Thema
Oft fordern größere Unternehmen pauschal von ihren Zulieferern und Dienstleistern einen Nachweis der zertifizierten DIN EN ISO 9001:2008, und dies obwohl die Kunden bisher mit der Flexibilität und der geforderten Qualität zufrieden waren. Einer solchen Forderung nicht nachzukommen, kann zum Ausschluss vom Markt führen. Oft wird dann für viel Geld ein Berater beauftragt, der das System erstellen und zur Zertifizierung führen soll oder es werden Handbücher gekauft, die aber selten mit dem Unternehmen übereinstimmen. Aber eine betriebsspezifische Lösung ist dies nicht, hier soll dieses Seminar einen pragmatischen Weg aufzeigen.
Bei der Einführung des prozessorientierten Qualitätsmanagement haben Kleinstunternehmen, also Betriebe mit 1 bis 29 Mitarbeitern, oft Schwierigkeiten. Die Organisation ist gewachsen aus der Notwendigkeit und selten aus strategischer Sicht, so dass die Forderung der DIN EN ISO 9001:2008 als Flexibilitätskiller betrachtet werden. Dies ist aber nicht der Fall, denn die Norm stellt lediglich Forderungen auf, die wie Leitpfosten auf der Straße, Hilfsmittel für eine beherrschte Betriebsführung sind. Das Qualitätsmanagement kann als Chance zur Verbesserung dieser Betriebsführung verstanden werden.
Das Seminar richtet sich an: Unternehmen des produzierenden Gewerbes, des Handwerks und der industrienahen Dienstleistungen mit einer Mitarbeiterzahl von 1 bis 29. Auch für Einpersonenbetriebe sinnvoll.
Veranstaltungsziel: In dem Seminar werden ihnen verschiedene Aspekte und Hilfsmittel praxisnah erläutert. Sie lernen die Norm kennen, erhalten Arbeitshilfen für die eigene schnelle Prozessanalyse und erlernen die Erstellung der Systemdokumente. Weitere Ziele sind: Verbesserung der Durchlaufzeit von Aufträgen, Umsetzung der Erfolgsfaktoren, Bewahrung des Wissens und schlanke Dokumentation, z. B.: QM-Handbuch 8 Seiten.
Nach dem Seminar sollten sie in der Lage sein, selbst ein solches System bei sich aufzubauen und somit kostengünstig zum Zertifikat zu gelangen.
Seminarbeginn: 09:00 Uhr
Erläuterung der Qualitätsmanagement Normen
- Anforderungen der DIN EN ISO 9001/DIN EN ISO 9004
- Wie werden die Erfolgsfaktoren ermittelt
- Eigene Prozessanalyse (Erstellung einer Prozesslandkarte)
- Was bedeuten Nahtstellen
- Das Qualitätsmanagementhandbuch
- Mitgeltende Unterlagen definieren
- Einführung und Pflege des QM-Systems
- Zertifizierungsvorbereitung
Seminarende: 17:00 Uhr
Zielgruppen:
Dienstleister, Handwerksbetriebe
Referent(en):
Dipl.-Ing. (FH)
Winfried Wolfrum
CAD/CAM Technologie Normung
Ingenieurbüro Wolfrum
Berlin
Leistungen:
inkl. Arbeitsunterlagen, Teilnahmebescheinigung, Mittagessen/Imbiss und Getränke.
Hinweis:
Der Teilnehmer dieses DIN-Seminars erhält auf die benannten, dort behandelten DIN-Normen einen einmaligen Sonderrabatt von 50 %.
Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001:2008 für Kleinstunternehmen - Teil 2 finden Sie unter der Seminarnummer S-599.
Informationen über firmeninterne Veranstaltungen zu Sonderkonditionen bitte gesondert erfragen bei:
DIN-Akademie im Beuth Verlag
Am DIN-Platz
Burggrafenstr. 6, 10787 Berlin
E-Mail: dinakademie@beuth.de
Auskünfte: Telefon: 030 2601-2518
