Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001:2008-12 für Kleinstunternehmen - Teil 2
Oft fordern größere Unternehmen pauschal von ihren Zulieferern und Dienstleistern einen Nachweis der zertifizierten DIN EN ISO 9001:2000, und dies obwohl die Kunden bisher mit der Flexibilität und der geforderten Qualität zufrieden waren. Einer solchen Forderung nicht nachzukommen, kann zum Ausschluss vom Markt führen. Oft wird dann für viel Geld ein Berater beauftragt, der das System erstellen und zur Zertifizierung führen soll oder es werden Handbücher gekauft, die aber selten mit dem Unternehmen übereinstimmen. Aber eine betriebsspezifische Lösung ist dies nicht, hier soll dieses Seminar einen pragmatischen Weg aufzeigen.
>Absatz>
Bei der Einführung des prozessorientierten Qualitätsmanagement haben Kleinstunternehmen, also Betriebe mit 1 bis 29 Mitarbeitern, oft Schwierigkeiten. Die Organisation ist gewachsen aus der Notwendigkeit und selten aus strategischer Sicht, so dass die Forderung der DIN EN ISO 9001:2000 als Flexibilitätskiller betrachtet werden. Dies ist aber nicht der Fall, denn die Norm stellt lediglich Forderungen auf, die wie Leitpfosten auf der Straße, Hilfsmittel für eine beherrschte Betriebsführung sind. Das Qualitätsmanagement kann als Chance zur Verbesserung dieser Betriebsführung verstanden werden.
Das Seminar richtet sich an: Unternehmen des produzierenden Gewerbes, des Handwerks und der industrienahen Dienstleistungen mit einer Mitarbeiterzahl von 1 bis 29. Auch für Einpersonenbetriebe sinnvoll.
Veranstaltungsziel: lernen die Norm kennen, erhalten Arbeitshilfen für die eigene schnelle Prozessanalyse und erlernen die Erstellung der Systemdokumente. Weitere Ziele sind: Verbesserung der Durchlaufzeit von Aufträgen, Umsetzung der Erfolgsfaktoren, Bewahrung des Wissens und schlanke Dokumentation, z. B.: QM-Handbuch 8 Seiten.
Nach dem Seminar sollten sie in der Lage sein, selbst ein solches System bei sich aufzubauen und somit kostengünstig zum Zertifikat zu gelangen.
Seminarbeginn: 09:00 Uhr
Teil II: Aufbau eines QM-Systems anhand praktischer Übungen
Der zweite Tag, der auch allein gebucht werden kann, dient der Ver tiefung und praktischen Umsetzung. Anhand eines Musterbetriebs mit 5 Mit arbeitern werden konkrete Systemdokumente erstellt. Sie erarbeiten eine Prozesslandkarte mit Angabe der Erfolgsfaktoren und Nahtstellen und legen im Rahmen eines Workshops Qualitätspolitik und -ziele fest. Es wer den sowohl Struktur und Inhalt als auch Layout des QM-Hand - buchs und seiner mit geltenden Dokumenten beispielhaft erarbeitet.- Anforderungen der DIN EN ISO 9001
- Systemdokumente strukturieren
- Dokumentenlenkung regeln
- Kennzeichnung, Rückverfolgbarkeit beschreiben
- Umgang mit Prüfmitteln
- Erstellung einer Prozesslandkarte
- Nahtstellen und Verantwortlichkeiten zuordnen
- Qualitätsmanagementhandbuch gestalten
- Arbeitsanweisungen definieren
- Aufzeichnungen lenken
Seminarende: 17:00 Uhr
Referent(en):
Dipl.-Ing. (FH)
Winfried Wolfrum
Ingenieurbüro Wolfrum
Berlin
Leistungen:
inkl. Arbeitsunterlagen, Teilnahmebescheinigung, Mittagessen/Imbiss und Getränke.
Hinweis:
Der Teilnehmer dieses DIN-Seminars erhält auf die benannten, dort behandelten DIN-Normen einen einmaligen Sonderrabatt von 50 %.
Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001:2008 für Kleinstunternehmen - Teil 1 finden Sie unter der Seminarnummer S-598.
Informationen über firmeninterne Veranstaltungen zu Sonderkonditionen bitte gesondert erfragen bei:
DIN-Akademie im Beuth Verlag
Am DIN-Platz
Burggrafenstr. 6, 10787 Berlin
E-Mail: dinakademie@beuth.de
Auskünfte: Telefon: 030 2601-2518
