Technische Regel
ISO/IEC Guide 76:2008-01
Titel (deutsch): Erstellung von Dienstleistungsnormen - Empfehlungen zur Berücksichtigung von Verbraucherbelangen
Titel (englisch): Development of service standards - Recommendations for addressing consumer issues
Dokumentart: Technische Regel
Ausgabedatum: 2008-01
Sprachen: Englisch


