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Dienstleistungen (ICS-Sachgruppe 03.080)

Dokument-Nr:   Titel
VDI 2896   Instandhaltungs-Controlling innerhalb der Anlagenwirtschaft
VDI 2895   Organisation der Instandhaltung - Instandhaltung als Unternehmensaufgabe
DIN 31051   Grundlagen der Instandhaltung
DIN 33961-1   Fitness-Studio - Anforderungen an Studioausstattung und -betrieb - Teil 1: Grundlegende Anforderungen
DIN 33961-2   Fitness-Studio - Anforderungen an Studioausstattung und -betrieb - Teil 2: Gerätegestütztes Herz- und Kreislauftraining
DIN 33961-3   Fitness-Studio - Anforderungen an Studioausstattung und -betrieb - Teil 3: Gruppentraining
DIN EN 15221-3   Facility Management - Teil 3: Leitfaden für Qualität im Facility Management; Deutsche Fassung EN 15221-3:2011
DIN EN 15221-4   Facility Management - Teil 4: Taxonomie, Klassifikation und Strukturen im Facility Management; Deutsche Fassung EN 15221-4:2011
DIN EN 15221-5   Facility Management - Teil 5: Leitfaden für Facility Management Prozesse; Deutsche Fassung EN 15221-5:2011
DIN EN 15221-6   Facility Management - Teil 6: Flächenbemessung im Facility Management; Deutsche Fassung EN 15221-6:2011
DIN EN 16114   Unternehmensberatungsdienstleistungen; Deutsche Fassung EN 16114:2011
DIN EN 16372   Dienstleistungen in der ästhetischen Chirurgie; Deutsche Fassung prEN 16372:2011
DIN SPEC 91283   Vorgehenskonzept zur Entwicklung von Geschäftsmodellen zu Präventionsleistungen im Gesundheitsbereich
DIN SPEC 19755   Dienstleistungen im Bereich der Trinkwasserver- und Abwasserentsorgung - Hinweise für die Bewertung und Verbesserung der Dienstleistungen für Nutzer
DIN SPEC 19756   Dienstleistungen im Bereich der Trinkwasserver- und Abwasserentsorgung - Leitfaden für das Management und die Beurteilung der Abwasserentsorgung.
DIN SPEC 19757   Dienstleistungen im Bereich der Trinkwasserver- und Abwasserentsorgung - Leitfaden für das Management und die Beurteilung der Trinkwasserversorgung
VDI/VDE 2878 Blatt 2   Anwendung der Thermografie zur Diagnose in der Instandhaltung - Elektroanlagen
VDI 2878 Blatt 3   Anwendung der Thermografie zur Diagnose in der Instandhaltung - Maschinen- und Anlagentechnik
SN EN 15221-3   Facility Management - Teil 3: Leitfaden für Qualität im Facility Management
SN EN 15221-4   Facility Management - Teil 4: Taxonomie, Klassifikation und Strukturen im Facility Management
SN EN 15221-5   Facility Management - Teil 5: Leitfaden für Facility Management Prozesse
SN EN 15221-6   Facility Management - Teil 6: Flächenbemessung im Facility Management
SN 22500   Strukturelle Anforderungen an Operationsabteilungen unter Berücksichtigung der Good Operating Practice
BS EN 15221-3   Facility Management. Leitfaden für Qualität im Facility Management
BS EN 15221-4   Facility Management. Taxonomie, Klassifikation und Strukturen im Facility Management
NF X50-870   Flughafen- und Luftsicherheitsdienstleistungen.
NF X50-886   Unternehmensberatungsdienstleistungen.
NF X50-930-3   Facility Management - Teil 3 : Leitfaden für Qualität im Facility Management.
OENORM CEN/TS 16118   Betreutes Wohnen - Anforderungen an Dienstleistungen für ältere Menschen im Rahmen der Wohnform Betreutes Wohnen
OENORM EN 15221-3   Facility Management - Teil 3: Leitfaden für Qualität in Facility Management
OENORM EN 15221-4   Facility Management - Teil 4: Taxonomie, Klassifikation und Strukturen im Facility Management
OENORM EN 15221-5   Facility Management - Teil 5: Leitfaden für Facility Management Prozesse
OENORM EN 15221-6   Facility Management - Teil 6: Flächenbemessung im Facility Management
RAL-RG 982   Consulting Gebäudereinigung - Güte- und Prüfbestimmungen
DIN 683   Plakatformate; Plakatsäulen und Plakattafeln
DIN 15750   Technische Dienstleistungen in der Veranstaltungstechnik - Leitlinien
DIN 15750   Veranstaltungstechnik - Leitlinien für technische Dienstleistungen
DIN 31051   Grundlagen der Instandhaltung
DIN 66051   Untersuchung von Waren; Allgemeine Grundsätze
DIN 66052   Warentest; Begriff
DIN 66054   Warentest; Grundsätze für die technische Durchführung
DIN 77001   Tourismus-Dienstleistungen - Kurzzeichen in Reisekatalogen
DIN 77200   Sicherungsdienstleistungen - Anforderungen
DIN 77400   Reinigungsdienstleistungen - Schulgebäude - Anforderungen an die Reinigung
DIN 77600   Kosmetik-Dienstleistungen in Parfümerien
DIN 77700   Dienstleistungen der Lohnsteuerhilfevereine
DIN 77800   Qualitätsanforderungen an Anbieter der Wohnform "Betreutes Wohnen für ältere Menschen"
DIN EN 12507   Dienstleistungen im Transportwesen - Leitfaden zur Anwendung von EN ISO 9001:2000 auf den Straßen- und Schienengüterverkehr, die Lagerhaltung und die Verteilerindustrie; Deutsche Fassung EN 12507:2005
DIN EN 12522-1   Umzugsdienste - Umzug für Privatpersonen - Teil 1: Festlegung von Dienstleistungen; Deutsche Fassung EN 12522-1:1998
DIN EN 12522-2   Umzugsdienste - Umzug für Privatpersonen - Teil 2: Bereitstellung von Dienstleistungen; Deutsche Fassung EN 12522-2:1996
DIN EN 13269   Instandhaltung - Anleitung zur Erstellung von Instandhaltungsverträgen; Deutsche Fassung EN 13269:2006
DIN EN 13306   Instandhaltung - Begriffe der Instandhaltung; Dreisprachige Fassung EN 13306:2010
DIN EN 13460   Instandhaltung - Dokumente für die Instandhaltung; Deutsche Fassung EN 13460:2009
DIN EN 13549   Reinigungsdienstleistungen - Grundanforderungen und Empfehlungen für Qualitätsmesssysteme; Deutsche Fassung EN 13549:2001
DIN EN 13809   Tourismus-Dienstleistungen - Reisebüros und Reiseveranstalter - Terminologie; Dreisprachige Fassung EN 13809:2003
DIN EN 14153-1   Dienstleistungen des Freizeittauchens - Sicherheitsrelevante Mindestanforderungen an die Ausbildung von Freizeit-Gerätetauchern - Teil 1: Ausbildungsstufe 1 - Beaufsichtigter Taucher; Deutsche Fassung EN 14153-1:2003
DIN EN 14153-2   Dienstleistungen des Freizeittauchens - Sicherheitsrelevante Mindestanforderungen an die Ausbildung von Freizeit-Gerätetauchern - Teil 2: Ausbildungsstufe 2 - Selbstständiger Taucher; Deutsche Fassung EN 14153-2:2003
DIN EN 14153-3   Dienstleistungen des Freizeittauchens - Sicherheitsrelevante Mindestanforderungen an die Ausbildung von Freizeit-Gerätetauchern - Teil 3: Ausbildungsstufe 3 - Tauchgruppenleiter; Deutsche Fassung EN 14153-3:2003
DIN EN 14413-1   Dienstleistungen des Freizeittauchens - Sicherheitsrelevante Mindestanforderungen an die Ausbildung von Tauchausbildern - Teil 1: Ausbildungsstufe 1; Deutsche Fassung EN 14413-1:2004
DIN EN 14413-2   Dienstleistungen des Freizeittauchens - Sicherheitsrelevante Mindestanforderungen an die Ausbildung von Tauchausbildern - Teil 2: Ausbildungsstufe 2; Deutsche Fassung EN 14413-2:2004
DIN EN 14467   Dienstleistungen des Freizeittauchens - Anforderungen an Dienstleister des Freizeit-Gerätetauchens; Deutsche Fassung EN 14467:2004
DIN EN 14873-1   Umzugsdienste - Lagerung von Möbeln und persönlichen Gegenständen für Privatpersonen - Teil 1: Festlegungen für die Lagereinrichtung und damit verbundene Vorkehrungen; Deutsche Fassung EN 14873-1:2005
DIN EN 14873-2   Umzugsdienste - Lagerung von Möbeln und persönlichen Gegenständen für Privatpersonen - Teil 2: Bereitstellung der Dienstleistung; Deutsche Fassung EN 14873-2:2005
DIN EN 15017   Bestattungs-Dienstleistungen - Anforderungen; Deutsche Fassung EN 15017:2005
DIN EN 15038   Übersetzungs-Dienstleistungen - Dienstleistungsanforderungen; Deutsche Fassung EN 15038:2006
DIN EN 15221-2   Facility Management - Teil 2: Leitfaden zur Ausarbeitung von Facility Management-Vereinbarungen; Deutsche Fassung EN 15221-2:2006
DIN EN 15221-7   Facility Management - Teil 7: Leistungs-Benchmarking; Deutsche Fassung prEN 15221-7:2011
DIN EN 15331   Kriterien für Entwicklung, Leitung und Überwachung von Instandhaltungsdienstleistungen von Gebäuden; Deutsche Fassung EN 15331:2011
DIN EN 15565   Tourismus-Dienstleistungen - Anforderungen an Ausbildungsdienstleistungen und Qualifikationsprogramme von Gäste-/Fremdenführern; Deutsche Fassung EN 15565:2008
DIN EN 15602   Sicherheitsdienstleister/Sicherungsdienstleister - Terminologie; Deutsche Fassung EN 15602:2008
DIN EN 15696   Selbsteinlagerung - Anforderungen an Selbsteinlagerungsdienstleistungen; Deutsche Fassung EN 15696:2008
DIN EN 15707   Printmedienanalysen - Begriffe und Dienstleistungsanforderungen; Deutsche Fassung EN 15707:2008
DIN EN 15733   Dienstleistungen von Immobilienmaklern - Anforderungen an die Dienstleistungen von Immobilienmaklern; Deutsche Fassung EN 15733:2009
DIN EN 15838   Kundenkontaktzentren - Anforderungen für die Leistungserbringung; Deutsche Fassung EN 15838:2009
DIN EN 15900   Energieeffizienz-Dienstleistungen - Definitionen und Anforderungen; Deutsche Fassung EN 15900:2010
DIN EN 16082   Flughafen- und Luftsicherheitsdienstleistungen; Deutsche Fassung EN 16082:2011
DIN EN 16118   Betreutes Wohnen - Anforderungen an Dienstleistungen für ältere Menschen im Rahmen der Wohnform Betreutes Wohnen; Deutsche Fassung prEN 16118:2010
DIN EN 16194   Mobile anschlussfreie Toilettenkabinen - Anforderungen an Dienstleistungen und Produkte für den Einsatz von Kabinen und Sanitärprodukten; Deutsche Fassung prEN 16194:2010
DIN EN 16231   Energieeffizienz-Benchmarking-Methodik; Deutsche Fassung prEN 16231:2011
DIN EN 16250-1   Festlegung von Kriterien zur Leistungsbewertung von Dienstleistungen in der Straßenreinigung und Abfall- und Wertstofflogistik - Teil 1: Allgemeine Anforderungen; Deutsche Fassung prEN 16250-1:2011
DIN EN 16310   Dienstleistungen im Ingenieurwesen - Terminologie auf hoher Ebene zur Beschreibung von Ingenieurdienstleistungen für den Bau von Gebäuden, Infrastruktur und Industrieanlagen; Deutsche Fassung prEN 16310:2011
DIN EN 16311   Dienstleistungen im Ingenieurwesen - Terminologie auf hoher Ebene zur Beschreibung von Ingenieurdienstleistungen für industrielle Produkte; Deutsche Fassung prEN 16311:2011
DIN EN 62337   Inbetriebnahme elektrischer und leittechnischer Systeme in der Prozessindustrie - Phasen und Meilensteine (IEC 62337:2006); Deutsche Fassung EN 62337:2007
DIN EN 62337   Inbetriebnahme elektrischer und leittechnischer Systeme in der verfahrenstechnischen Industrie - Phasen und Meilensteine (IEC 65E/166/CDV:2010); Deutsche Fassung FprEN 62337:2010
DIN EN 62381   Automatisierungssysteme in der Prozessindustrie - Werksabnahme (FAT), Abnahme der installierten Anlage (SAT) und Integrationstest (SIT) (IEC 62381:2006); Deutsche Fassung EN 62381:2007
DIN EN 62381   Automatisierungssysteme in der verfahrenstechnischen Industrie - Werksabnahme (FAT), Abnahme der installierten Anlage (SAT) und Integrationstest (SIT) (IEC 65E/165/CDV:2010); Deutsche Fassung FprEN 62381:2010
DIN EN 62382   PLT-Stellenprüfung (IEC 62382:2006); Deutsche Fassung EN 62382:2007
DIN EN 62382   PLT-Stellenprüfung (IEC 65E/163/CDV:2010); Deutsche Fassung FprEN 62382:2010
DIN CEN/TS 99001   Business support - Support Services für Kleinunternehmen - Begriffe, Qualität und Ausführung; Deutsche Fassung CEN/TS 99001:2008
DIN EN ISO 13293   Dienstleistungen des Freizeittauchens - Anforderungen an Ausbildungsprogramme für Gas Blender (ISO/DIS 13293:2011); Deutsche Fassung prEN ISO 13293:2011
DIN EN ISO 18513   Tourismus-Dienstleistungen - Hotels und andere Arten touristischer Unterkünfte - Terminologie (ISO 18513:2003); Dreisprachige Fassung EN ISO 18513:2003
DIN ISO 20121   Nachhaltiges Veranstaltungsmanagement - Anforderungen mit Anleitung zur Anwendung (ISO/DIS 20121:2011)
DIN SPEC 1001   Lager- und Transportlogistik - Standardisierte Leistungsdefinition und -bewertung in der Angebotsphase
DIN SPEC 1041   Outsourcing technologieorientierter wissensintensiver Dienstleistungen
DIN SPEC 77224   Erzielung von Kundenbegeisterung durch Service Excellence
DIN SPEC 91199   Beschreibung zur Modellierung von Remote Services
ISO/DIS 13293   Dienstleistungen des Freizeittauchens - Anforderungen an Ausbildungsprogramme für Gas Blender
ISO 18513   Tourismus-Dienstleistungen - Hotels und andere Arten touristischer Unterkünfte - Terminologie
ISO/IEC 20000-1   Informationstechnik - Service Management - Teil 1: Spezifikation für Service Management
ISO/IEC 20000-2   IT Service Management - Teil 2: Allgemeine Verfahrensregeln für Service Management
ISO/IEC FDIS 20000-2   Informationstechnik - Service Management - Teil 2: Allgemeine Verfahrensregeln für Service Management
ISO/IEC TR 20000-4   Informationstechnik - Service Management - Teil 4: Referenzmodell für Prozesse
ISO/IEC TR 20000-5   Informationstechnik - Service Management - Teil 5: Inkrementelle Konformität auf Basis von ISO/IEC 20000-1
ISO/DIS 20121   Nachhaltiges Veranstaltungsmanagement - Anforderungen mit Anleitung zur Anwendung
ISO 24510   Dienstleistungen im Bereich Trinkwasser und Abwasser - Leitfaden für Dienstleistungen für den Kunden
ISO 24801-1   Dienstleistungen des Freizeittauchens - Sicherheitsrelevante Mindestanforderungen an die Ausbildung von Freizeit-Gerätetauchern - Teil 1: Ausbildungsstufe 1 - Beaufsichtigter Taucher
ISO 24801-2   Dienstleistungen des Freizeittauchens - Sicherheitsrelevante Mindestanforderungen an die Ausbildung von Freizeit-Gerätetauchern - Teil 2: Ausbildungsstufe 2 - Selbstständiger Taucher
ISO 24801-3   Dienstleistungen des Freizeittauchens - Sicherheitsrelevante Mindestanforderungen an die Ausbildung von Freizeit-Gerätetauchern - Teil 3: Ausbildungsstufe 3 - Tauchgruppenleiter
ISO 24802-1   Dienstleistungen des Freizeittauchens - Sicherheitsrelevante Mindestanforderungen an die Ausbildung von Tauchausbildern - Teil 1: Ausbildungsstufe 1
ISO 24802-2   Dienstleistungen des Freizeittauchens - Sicherheitsrelevante Mindestanforderungen an die Ausbildung von Tauchausbildern - Teil 2: Ausbildungsstufe 2
ISO 24803   Dienstleistungen des Freizeittauchens - Anforderungen an Dienstleister des Freizeit-Gerätetauchens
ISO/IEC DIS 27013   Informationstechnik - IT-Sicherheitsverfahren - Leitfaden für die integrierte Implementierung von ISO/IEC 27001 und ISO/IEC 20000-1
VDI 2246 Blatt 1   Konstruieren instandhaltungsgerechter technischer Erzeugnisse - Grundlagen
VDI 2246 Blatt 2   Konstruieren instandhaltungsgerechter technischer Erzeugnisse - Anforderungskatalog
VDI 2408   Hinweise für die Einrichtung einer Reparaturwerkstatt für Flurförderzeuge
VDI/VDE 2426 Blatt 1   Kataloge in der Instandhaltung und Bewirtschaftung der Medizintechnik - Allgemeines
VDI/VDE 2426 Blatt 2   Kataloge in der Instandhaltung und Bewirtschaftung der Medizintechnik - Standardisierter Gerätekatalog
VDI/VDE 2426 Blatt 3   Kataloge in der Instandhaltung und Bewirtschaftung der Medizintechnik - Fehlerkataloge
VDI/VDE 2426 Blatt 4   Kataloge in der Instandhaltung und Bewirtschaftung der Medizintechnik - Instandhaltungsmaßnahmen
VDI 2878 Blatt 1   Anwendung der Thermografie zur Diagnose in der Instandhaltung - Allgemeine Anforderungen sowie Hinweise für Entscheidungsträger und Verantwortliche
VDI 2885   Einheitliche Daten für die Instandhaltungsplanung und Ermittlung von Instandhaltungskosten - Daten und Datenermittlung
VDI 2886   Benchmarking in der Instandhaltung
VDI 2887   Qualitätsmanagement der Instandhaltung
VDI 2888   Zustandsorientierte Instandhaltung
VDI 2889   Einsatz wissensbasierter Diagnosemethoden und -systeme in der Instandhaltung
VDI 2890   Planmäßige Instandhaltung; Anleitung zur Erstellung von Wartungs- und Inspektionsplänen
VDI 2891   Instandhaltungskriterien bei der Beschaffung von Investionsgütern
VDI 2892   Ersatzteilwesen der Instandhaltung
VDI 2893   Auswahl und Bildung von Kennzahlen für die Instandhaltung
VDI 2895   Organisation der Instandhaltung - Instandhalten als Unternehmensaufgabe
VDI 2896   Instandhaltungs-Controlling innerhalb der Anlagenwirtschaft
VDI 2897   Instandhaltung - Handhabung von Schmierstoffen im Betrieb - Aufgaben und Organisation
VDI 2898   DV-Einsatz in der Instandhaltung - Anforderungen und Kriterien
VDI 2899   Entscheidungsfindung für Eigenleistung oder Fremdvergabe von Instandhaltungsleistungen
VDI 3967   Instandhaltung zur Sicherung des Betriebes von Lagersystemen
VDI 4506 Blatt 3   Strategischer Vertrieb - Dienstleistungen gestalten mit dem Business-Coach
VDI 4510   Ingenieur-Dienstleistungen und Anforderungen an Ingenieur-Dienstleister
VDI 6039   Facility-Management - Inbetriebnahmemanagement für Gebäude - Methoden und Vorgehensweisen für gebäudetechnische Anlagen
ASTM C 1269   Einstellung der Betriebsempfindlichkeit von innerbetrieblichen Durchgangs-Metalldetektoren
ASTM C 1270   Abbildung der Nachweisempfindlichkeit von innerbetrieblichen Durchgangsmetalldetektoren
ASTM G 131   Reinigung von Werksstoffen und Bauteilen mit Ultraschallverfahren
SN EN ISO 18513   Tourismus-Dienstleistungen - Hotels und andere Arten touristischer Unterkünfte - Terminologie (ISO 18513:2003)
SN EN 12507   Dienstleistungen im Transportwesen - Leitfaden zur Anwendung von EN ISO 9001:2000 auf den Strassen- und Schienengüterverkehr, die Lagerhaltung und die Verteilerindustrie
SN EN 12522-1   Umzugsdienste - Umzug für Privatpersonen - Teil 1: Festlegung von Dienstleistungen
SN EN 12522-2   Umzugsdienste - Umzug für Privatpersonen - Teil 2: Bereitstellung von Dienstleistungen
SN EN 13269   Instandhaltung - Anleitung zur Erstellung von Instandhaltungsverträgen
SN EN 13306   Instandhaltung - Begriffe der Instandhaltung
SN EN 13460   Instandhaltung - Dokumente für die Instandhaltung
SN EN 13549   Reinigungsdienstleistungen - Grundanforderungen und Empfehlungen für Qualitätsmesssysteme
SN EN 13809   Tourismus-Dienstleistungen - Reisebüros und Reiseveranstalter - Terminologie
SN EN 14153-1   Dienstleistungen des Freizeittauchens - Sicherheitsrelevante Mindestanforderungen an die Ausbildung von Freizeit-Gerätetauchern - Teil 1: Ausbildungsstufe 1 - Beaufsichtigter Taucher
SN EN 14153-2   Dienstleistungen des Freizeittauchens - Sicherheitsrelevante Mindestanforderungen an die Ausbildung von Freizeit-Gerätetauchern - Teil 2: Ausbildungsstufe 2 - Selbstständiger Taucher
SN EN 14153-3   Dienstleistungen des Freizeittauchens - Sicherheitsrelevante Mindestanforderungen an die Ausbildung von Freizeit-Gerätetauchern - Teil 3: Ausbildungsstufe 3 - Tauchgruppenleiter
SN EN 14413-1   Dienstleistungen des Freizeittauchens - Sicherheitsrelevante Mindestanforderungen an die Ausbildung von Tauchausbildern - Teil 1: Ausbildungsstufe 1
SN EN 14413-2   Dienstleistungen des Freizeittauchens - Sicherheitsrelevante Mindestanforderungen an die Ausbildung von Tauchausbildern - Teil 2: Ausbildungsstufe 2
SN EN 14467   Dienstleistungen des Freizeittauchens - Anforderungen an Dienstleister des Freizeit-Gerätetauchens
SN EN 14873-1   Umzugsdienste - Lagerung von Möbeln und persönlichen Gegenständen für Privatpersonen - Teil 1: Festlegungen für die Lagereinrichtung und damit verbundene Vorkehrungen
SN EN 14873-2   Umzugsdienste - Lagerung von Möbeln und persönlichen Gegenständen für Privatpersonen - Teil 2: Bereitstellung der Dienstleistung
SN EN 15017   Bestattungs-Dienstleistungen - Anforderungen
SN EN 15038   Übersetzungs-Dienstleistungen - Dienstleistungsanforderungen
SN EN 15221-2   Facility Management - Teil 2: Leitfaden zur Ausarbeitung von Facility Management-Vereinbarungen
SN EN 15331   Kriterien für Entwicklung, Leitung und Überwachung von Instandhaltungsdienstleistungen von Gebäuden
SN EN 15565   Tourismus-Dienstleistungen - Anforderungen an Ausbildungsdienstleistungen und Qualifikationsprogramme von Gäste-/Fremdenführern
SN EN 15602   Sicherheitsdienstleister/Sicherungsdienstleister - Terminologie
SN EN 15696   Selbsteinlagerung - Anforderungen an Selbsteinlagerungsdienstleistungen
SN EN 15707   Printmedienanalysen - Begriffe und Dienstleistungsanforderungen
SN EN 15733   Dienstleistungen von Immobilienmaklern - Anforderungen an die Dienstleistungen von Immobilienmaklern
SN EN 15838   Kundenkontaktzentren - Anforderungen für die Leistungserbringung
SN EN 15900   Energieeffizienz-Dienstleistungen - Definitionen und Anforderungen
SN EN 16082   Flughafen- und Luftsicherheitsdienstleistungen
SN EN 16114   Unternehmensberatungsdienstleistungen
SN EN 62337   Inbetriebnahme elektrischer und leittechnischer Systeme in der Prozessindustrie - Phasen und Meilensteine
SN EN 62381   Automatisierungssysteme in der Prozessindustrie - Werksabnahme (FAT), Abnahme der installierten Anlage (SAT) und Integrationstest (SIT)
SN EN 62382   PLT-Stellenprüfung
SN ISO/IEC 20000-1   Informationstechnik - Service Management - Teil 1: Spezifikation für Service Management
SN 640882   Tankstellen; Anzeige der Treibstoffmarke, zusätzliche Anzeigen, Kennzeichnung und Beleuchtung
SN 640883   Tankstellen; Bauliche Anlagen
SN 640884   Verkaufsplätze für fahrende Läden
PAS 1014   Vorgehensmodell für das Benchmarking von Dienstleistungen
PAS 1018   Grundstruktur für die Beschreibung von Dienstleistungen in der Ausschreibungsphase
PAS 1019   Strukturmodell und Kriterien für die Auswahl und Bewertung investiver Dienstleistungen
PAS 1047   Referenzmodell für die Erbringung von industriellen Dienstleistungen - Störungsbehebung
PAS 1056   Transfer-Beratung
PAS 1058   Anforderungen an Qualitätsmanagementsysteme von Unternehmen der Personal- und Arbeitsvermittlung - Vier-Phasen-Modell Q-PAV
PAS 1076   Aufbau, Erweiterung und Verbesserung des internationalen Dienstleistungsgeschäfts
PAS 1082   Standardisierter Prozess zur Entwicklung industrieller Dienstleistungen in Netzwerken
PAS 1083   Vorgehensweise zur Ermittlung von Anforderungen an internationale Dienstleister und Kriterienkatalog
PAS 1084   Systematische Entwicklung von internationalen Dienstleistungen im Investitionsgüterumfeld
PAS 1090   Anforderungen an Informationssysteme zur Erhebung, Kommunikation und Bereitstellung relevanter Serviceinformationen im Technischen Kundendienst
BS 8210   Leitfaden zur Bauwerksunterhaltung
BS EN 12507   Dienstleistungen im Transportwesen - Leitfaden zur Anwendung von EN ISO 9001:2000 auf den Straßen- und Schienengüterverkehr, die Lagerhaltung und die Verteilerindustrie
BS EN 12522-1   Umzugsdienste. Umzug fuer Privatpersonen. Festlegung von Diestleistungen
BS EN 12522-2   Unzugsdienste. Umzug fuer Privatpersonen. Bereitstellung von Dienstleistungen
BS EN 13269   Instandhaltung - Anleitung zur Erstellung von Instandhaltungsverträgen
BS EN 13306   Instandhaltung. Begriffe der Instandhaltung
BS EN 13460   Instandhaltung. Dokumente für die Instandhaltung
BS EN 13549   Reinigungsdienstleistungen - Grundanforderungen und Empfehlungen fuer Qualitaetsmesssysteme
BS EN 13809   Tourismus-Dienstleistungen - Reisebueros und Reiseveranstalter - Terminologie
BS EN 14153-1   Dienstleistungen des Freizeittauchens - Sicherheitsrelevante Mindestanforderungen an die Ausbildung von Freizeit-Geraetetauchern - Ausbildungsstufe 1. Beaufsichtigter Taucher
BS EN 14153-2   Dienstleistungen des Freizeittauchens.Sicherheitsrelevante Mindestanforderungen an die Ausbildung von Freizeit-Geraetetauchern - Ausbildungsstufe 2. Selbststaendiger Taucher
BS EN 14153-3   Dienstleistungen des Freizeittauchens - Sicherheitsrelevante Mindestanforderungen an die Ausbildung von Freizeit-Geraetetauchern - Ausbildungsstufe 3. Tauchgruppenleiter
BS EN 14413-1   Dienstleistungen des Freizeittauchens - Sicherheitsrelevante Mindestanforderungen an die Ausbildung von Tauchausbildern - Ausbildungsstufe 1
BS EN 14413-2   Dienstleistungen des Freizeittauchens - Sicherheitsrelevante Mindestanforderungen an die Ausbildung von Tauchausbildern - Ausbildungsstufe 2
BS EN 14467   Dienstleistungen des Freizeittauchens - Anforderungen an Dienstleister des Freizeit-Geraetetauchens
BS EN 14873-1   Umzugsdienste - Lagerung von Moebeln und Persoenlichen Gegenstaenden fuer Privatpersonen - Festlegungen fuer die Lagereinrichtung und damit verbundene Vorkehrungen
BS EN 14873-2   Umzugsdienste - Lagerung von Moebeln und Persoenlichen Gegenstaenden
BS EN 15017   Bestattungs-Dienstleistungen - Anforderungen
BS EN 15038   Uebersetzungs-Dienstleistungen - Dienstleistungsanforderungen
BS EN 15221-2   Facility Management. Leitfaden zur Ausarbeitung von Facility Management-Vereinbarungen
BS EN 15221-5   Facility Management. Leitfaden für Facility Management Prozesse
BS EN 15221-6   Facility Management. Flächenbemessung im Facility Management
BS EN 15331   Kriterien für Entwicklung, Leitung und Überwachung von Instandhaltungsdienstleistungen von Gebäuden
BS EN 15565   Tourismus-Dienstleistungen - Anforderungen an Ausbildungsdienstleistungen und Qualifikationsprogramme von Gäst-/Fremdenführern
BS EN 15602   Sicherheitsdienstleister/Sicherungsdienstleister - Terminologie
BS EN 15696   Selbsteinlagerung - Anforderungen an Selbsteinlagerungsdienstleistungen
BS EN 15707   Printmedienanalysen - Begriffe und Dienstleistungsanforderungen
BS EN 15733   Dienstleistungen von Immobilienmaklern. Anforderungen an die Dienstleistungen von Immobilienmaklern
BS EN 15838   Kundenkontaktzentren. Anforderungen für die Leistungserbringung
BS EN 15900   Energieeffizienz-Dienstleistungen. Definitionen und Anforderungen
BS EN 16082   Flughafen- und Luftsicherheitsdienstleistungen
BS EN 16114   Unternehmensberatungsdienstleistungen
BS EN ISO 18513   Tourismus-Dienstleistungen - Hotels und andere Arten touristischer Unterkuenfte - Terminologie
BS ISO/IEC 20000-1   Informationstechnik. Service Management. Spezifikation für Service Management
BS ISO 24510   Dienstleistungen im Bereich Trinkwasser und Abwasser. Leitfaden für Dienstleistungen für den Kunden
BS EN 62337   Inbetriebnahme elektrischer und leittechnischer Systeme in der Prozessindustrie - Phasen und Meilensteine
BS EN 62381   Automatisierungssysteme in der Prozessindustrie - Werksabnahme (FAT), Abnahme der installierten Anlage (SAT) und Integrationstest (SIT)
BS EN 62382   PLT-Stellenprüfung
DGQ-Band 14-11   Analyse/Qualitätsverbesserung - Wie zufrieden sind Ihre Kunden? Ermitteln und Bewerten der Kundenzufriedenheit
DGQ-Band 30-02   Prozessorientierung in der Dienstleistung - Ausgearbeitet von der Arbeitsgruppe 300 "QM bei Dienstleistungen"
DIN CWA 14087   Europäische Anforderungen an Call Center hinsichtlich Ausbildung und Qualifikation - Kompetenzen der für den Kundenkontakt zuständigen Call Center-Mitarbeiter (Englische Fassung CWA 14087:2000)
DIN CWA 14523   Beschreibung der Arten von gewerblichen Beratungs- und Unterstützungsdienstleistungen für klein- und mittelständische Unternehmen in Europa (Englische Fassung CWA 14523:2002)
DIN-Fachbericht 75   Service Engineering - Entwicklungsbegleitende Normung (EBN) für Dienstleistungen
DIN-Fachbericht 116   Standardisierung in der deutschen Dienstleistungswirtschaft - Potenziale und Handlungsbedarf
DIN-Fachbericht 142   Orientierungssysteme - Anforderungen an Orientierungssysteme in öffentlichen Gebäuden
DVGW G 676   Qualifikationskriterien für Unternehmen, die Wartung und Instandhaltung an Gasgeräten ausführen
DVGW G 676-B1   1. Beiblatt zum Arbeitsblatt G 676 - Qualifikationskriterien für Umbau-, Anpassungs-, Kontrollfirmen und Projektmanagement (Engineeringfirmen)
DVGW GW 118   Erteilung von Auskünften in Versorgungsunternehmen (Leitungsauskünfte)
NF D80-001-1   Särge - Leistungsvorgaben zur Kontrolle der Gebrauchstauglichkeit eines Sarges - Teil 1 : Sarg-Kennzeichnung und mechanische Anforderungen.
NF D80-001-2   Särge - Leistungsvorgaben zur Kontrolle der Gebrauchtstauglichkeit eines Sarges - Teil 2 : Sarg-Kennzeichnung und Erdabbaubarkeit Anforderungen.
NF D80-001-3   Särge - Leistungsvorgaben zur Kontrolle der Gebrauchstauglichkeit eines Sarges - Teil 3 : Sarg-Kennzeichnung und Anforderungen für die Einäscherung.
NF P03-400   Dienstleistungen von Immobilienmaklern - Anforderungen an die Dienstleistungen von Immobilienmaklern.
NF P03-700   Bauwesen - Private Bauverträge - Qualität der mit der Ausführung von Bauleistungen verbundenen Dienste bei privaten Bauverträgen.
NF P15-900-1   Lokale öffentliche Dienste - Leitfaden für Dienstleistungsaktivitäten bei Trinkwasserversorgung und Sanierung - Teil 1 : Benutzerdienst.
NF P15-900-2   Örtliche öffenliche Dienste - Dienstleitungsrichtlinien für Trinkwasserversorgung und Sanierung - Teil 2 : Verwaltung eines Sanierungsnetzes.
NF P15-900-3   Örtliche öffenliche Dienste - Dienstleitungsrichtlinien für Trinkwasserversorgung und Sanierung - Teil 3 : Verwaltung eines Abwasserbehandlungssystems.
NF P15-900-4   Örtliche öffentliche Dienste - Dienstleitungsrichtlinien für Trinkwasserversorgung und Sanierung - Teil 4 : Verwaltung eines Trinkwasserversorgungsnetzes.
NF P15-910   Dienstleistungsaktivitäten bei Haushaltsabwasserreinigung in Nichtsammelreinigungszonen - Leitfaden für die Diagnose von unabhängigen Reinigungsanlagen und für die vertragliche Festlegung deren Wartung.
NF P15-920   Dienstleistungen im Bereich Trinkwasser und Abwasser - Leitfaden für Dienstleistungen für den Kunden.
P15-950-1   Lokale öffentliche Dienste - Dienstleistungsbezugssystem für die durch die nachgeordneten Gebietskörperschaften eingesetzten Tätigkeiten für die Trinkwasserzufuhr und die Abwasserentsorgung - Teil 1 : Benutzerdienst.
NF P40-500   Armatureninstandhaltungsdienstleitungen in Wohnbauten - Beitrag zur Wasserverbrauchslenkung.
NF P40-600-1   Leistungsverpflichtungen der Wasserbauarbeiten leistenden Betriebe - Teil 1 : Neue Bauwerke.
NF P40-600-2   Leistungsverpflichtungen der Wasserbauarbeiten leistenden Betriebe - Teil 2 : Sanierung.
NF S55-500   Verleihungsleistung von Do-it-yourself- oder Gartenbaugeräten - Definition der Leistung.
NF S61-922   DIENSTLEISTUNGEN ZUR INSTANDHALTUNG VON TRAGBAREN, FAHRBAREN UND ORTSFESTEN FEUERLOESCHERN.
NF S99-137   Physikalische Medizin und Rehabilitation - Vorzeitige Eingliederungsmassnahme - Leistungsverpflichtungen.
XP S99-170   Instandhaltung von Medizinprodukten - Qualitätssicherungmodell für Erzeugung, Einsetzung und ähliche Dienstleistungen.
X13-001PR   Dienstleistungen im Ingenieurwesen - Terminologie - Glossar von Schlüsselwörtern und -begriffen auf hohem Niveau zur Beschreibung von Ingenieurdienstleistungen für Bauwesen, Infrastruktur und Industrieanlagen.
X13-002PR   Dienstleistungen im Ingenieurwesen - Terminologie - Glossar von Schlüsselwörtern und -begriffen auf hohem Niveau zur Beschreibung von Ingenieurdienstleistungen für industrielle Produkte.
NF X30-131   Energieeffizienz-Dienstleistungen . Definitionen und Anforderungen.
X30-550   Leitfaden zur Anwendung der Norm ISO 14001 auf die Gebietskörperschaften - Empfehlungen für eine Einführung in einer Körperschaft bzw. in einem ihrer Dienste und Ansatz für eine Implementierung in einem Gebiet.
X50-002   KOSTENAUFSTELLUNG FUER GARANTIE-UND KUNDENDIENSTS-VERTRAEGE FUER HAUSHALTGERAETE UND ELEKTROHAUSHALTGERAETE.
NF X50-003   KUNDENDIENST. KUNDENDIENST DURCH GROSSGESCHAEFTE FUER VERKAUFTE HAUSHALTGERAETE UND ELEKTRONISCHE GERAETE FUERS BREITE PUBLIKUM.
NF X50-004   Kundendienst - Selbständige Leistungserbringer und Reparaturen ausführende Arbeiter im Auftrag von Grossgeschäften.
NF X50-005   LIEFERANT-ABNEHMER VERHANDLUNGEN-WARENTEST VERGLEICHENDE WARENPRUFUNGEN-GRUNDSATZE.
NF X50-006   LIEFERANTEN/ENDABNEHMER BEZEIHUNGEN. WIEDERAUFNAHME DER VIERGLEICHSVERSUCHERGEBNISSE VON PRODUKTEN.
NF X50-007   Verleihungsleistung von Wintersportausrüstungen - Definition der Verleihungsleistung von Wintersportausrüstungen.
NF X50-008-1   Dienstleistungen des Freizeittauchens - Sicherheitsrelevante Mindestanforderungen an die Ausbildung von Freizeit-Gerätetauchern - Teil 1 : Ausbildungsstufe 1 - Beaufsichtigter Taucher.
NF X50-008-2   Dienstleistungen des Freizeittauchens - Sicherheitsrelevante Mindestanforderungen an die Ausbildung von Freizeit-Gerätetauchern - Teil 2: Ausbildungsstufe 2 - Selbstständiger Taucher.
NF X50-008-3   Dienstleistungen des Freizeittauchens - Sicherheitsrelevante Mindestanforderungen an die Ausbildung von Freizeit-Gerätetauchern - Teil 3: Ausbildungsstufe 3 - Tauchgruppenleiter.
NF X50-009-1   Dienstleistungen des Freizeittauchens - Sicherheitsrevelante Mindestanforderungen an die Ausbildung von Tauchausbildern -Teil 1 : Ausbildungsstufe 1.
NF X50-009-2   Dienstleistungen des Freizeittauchens - Sicherheitsrevelante Mindesanforderungen an die Ausbildung von Tauchausbildern - Teil 2 : Ausbildungsstufe 2.
NF X50-010   Wartungsvertrag für Haushaltsheizkessel für gasförmige Brennstoffe - Schriftliche Vertragsunterlagen.
NF X50-011   Wartungsvertrag für Haushaltsheizkessel mit Ölzerstäubungsbrenner - Schriftliche Vertragsunterlagen.
NF X50-015   Dienstleistungen des Freizeittauchens - Anforderungen an Dienstleister des Freizeit-Gerätetauchens.
NF X50-020   Printmedienanalysen - Begriffe und Dienstleistungsanforderungen.
X50-051   HANDBUCH FUER DIE AUSARBEITUNG DER VOR DEM EINKAUF VOM VERBRAUCHER BENOETIGTEN INFORMATION.
XP X50-053   WACHDIENSTLEISTUNGEN. WACHDIENSTLEISTUNGEN UND WACHSYSTEMIMPLEMENTIERUNGSDIENSTLEISTUNGEN.
NF X50-056   Leistungen an Personen zu Hause.
NF X50-058   Altenwohnheime - Ethischer Rahmen und Dienstleistungsverpflichtungen.
FD X50-084   Erarbeitung der Dienstleistungsnormen - Empfehlungen zur Erfüllung der Verbrauchererwartungen.
FD X50-090   Allgemeine Anforderungen an berufliche Ämte für die qualifizierung von Geistesdienstleitunternehmen.
NF X50-141-1   Kunden-Lieferanten-Beziehungen - Qualität der Beweisführungen (Prüfungen, Berechnungen, Simulationen, usw) - Teil 1 : Methode-Grundlage und Wahl des Beweisführungstyps.
NF X50-141-2   Kunden-Lieferanten-Beziehungen - Qualität der Beweisführungen (Prüfungen, Berechnungen, Simulationen, usw) - Teil 2 : Leitfaden für den Antrag und die Ausführung von Prüfungen.
NF X50-141-3   Kunden-Lieferanten-Beziehungen - Qualität der Beweisführungen (Prüfungen, Berechnungen, Simulationen, usw.) - Teil 3 : Richtlinien zur Beantragung und Durchführung von Berechnungen oder Simulationen.
FD X50-172   Qualitätsmanagement - Kunderbefriedigungsumfrage.
FD X50-185   Managementtshilfen - Informationsmanagement.
NF X50-220   Dienstleitungsnom - Schulcatering-Didenstleitung.
NF X50-360   Selbsteinlagerung - Anforderungen an Selbsteinlagerungsdienstleistungen.
NF X50-501   Instandhaltung - Bezuggstand von Gütern : Begriffe über Erneuserungs- und Wiederherstellungsaktivitäten.
NF X50-575   Empfang - Externalisierte Empfangsleistungen - Leistungsverpflichtungen der Empfangs-Dienstleistungsbetriebe.
NF X50-670   Übersetzungs-Dienstleistungen - Dienstleistungsanforderungen.
NF X50-700   Dienstleistungsqualität - Verfahrensweise zur Verbesserung der Dienstleistungsqualität - Dienstleistungsbezugssystem und -verpflichtngen - Empfehlungen.
NF X50-720   Dienstleistungsqualität - Empfehlungen für die Konstruktion und Verbsserung des Empfangs - Leitsätze.
NF X50-722   Dienstleistungsqualität - Messung und Überwachung zur Verbesserung der Leistungsqualität : empfehlungen - Leitsätze.
NF X50-730   Tätigkeiten der Verkehrsämter . Eigenschaften der Verkehrsämterdienstleistungsverpflichtungen . Aufnahme/Auskunft, Werbung/Nachrichtenverkehr, Erzeugung/Vermarktung, Boutique und Veranstaltungen.
FD X50-731   TAETIGKEITEN DER VERKEHRSAEMTER UND VERKEHRSBUEROS. LEITFADEN FUER DIE DEFINITION EINER STELLE ZUM EMPFANG DER BESUCHER IN VERKEHRSAEMTERN UND VERKEHRSBUEROS.
NF X50-732   Tourismus-Dienstleistungen - Anforderungen an Ausbildungsdienstleistungen und Qualifikationsprogramme von Gäst-/Fremdenführern.
NF X50-738   Tourismus-Dienstleistungen - Reisebüros und Reiseveranstalter - Terminologie.
NF X50-739   Tourismus-Dienstleistungen - Hotels und andere Arten touristicher Unterkünfte - Terminologie.
NF X50-765   FERNMELDETECHNIK. FUNKTELEFON UND AUTO. DURCH DIE FUNKTELEFON INSTALLATEURE GELEISTETER DIENST.
NF X50-767   Beratungsbüros für Einstellungszwecke - Dienstleistungsqualität.
NF X50-770   Unterstützung der Unternehmensgründung bzw. übernahme - Gründerzentrumtätigkeiten - Beschreibung der vom Gründerzentrum erbrachten Leistungen.
NF X50-771   Junofirmenassistenz - Dienstleistungstätigkeiten des Vereins.
NF X50-772   Dienstleistungen der Betriebsunterbringungsfachleute - Darstellung der Dienstleistungen der Geschäfts - und Betriebsdomizilierungszentren - Spezifitäten der Dienstleistungen und berufsständischer Rahmen.
NF X50-777   DIENSTLEISTUNGEN DER PRIVATEN VORBEUGUNGS- UND SICHERHEITSUNTERNEHMEN. UEBERWACHUNGSDIENSTLEISTUNGEN DURCH ORTSGEBUNDENE WACHTPOSTEN UND DURCH ORTSUNABHAENGIGE WACHTPOSTEN. DIENSTLEISTUNGEN DES ALARMEINSATZES. SPEZIFIKATIONEN DER DIENSTLEISTUNGEN UND DEREN IMPLEMENTIERUNG.
NF X50-778   Sicherheitsdienstleister/Sicherungsdienstleister - Terminologie.
NF X50-780-1   Dienste der Wiedereingliederungensstellen - Teil 1 : Anstalten für Berufsumschulungstellen.
NF X50-780-2   Dienste der Wiedereingliederungensstellen - Teil 2 : Berufsvorberatungsstellen.
NF X50-785   Leistungen der für sicherheitsrelevante elektronische Systeme zuständigen Betriebe.
NF X50-788   Direktverkauf - Leistung der Direktverkaufsfirmen.
NF X50-790   INDUSTRIEREINIGUNGSDIENSTLEISTUNGEN. LEXIKON ZUR SAUBERKEIT.
NF X50-791   Industriereinigungsdienstleistungen - Unterstützung bei der Ausarbeitung von technischen Leistungsvorschriften für eine Reinlichkeitsdienstleistung.
NF X50-792   INDUSTRIEREINIGUNGSDIENSTLEISTUNGEN. MESSVERFAHREN FUER DAS VERSTAUBEN DER HARTFLAECHEN.
NF X50-794-0   Reinigungsdienstleistungen - Grundanforderungen und Empfehlungen für Qualitätsmesssysteme.
NF X50-794-1   Industriereinigungsdienstleistungen - Teil 1 : Prüfungssystem des Sauberkeitsergebnisses vor Ort - Ausarbeitungs- und Einsatzbegrieffe.
FD X50-794-2   Industriereinigungsdienstleistungen - Teil 2 : Prüfungssystem des Sauberkeitsergebnisses vor Ort - Beispiel von Applikation.
FD X50-795   Zu-Hause-Bereitstellung von Medizinprodukten - Vorherige Bewertung der Wohnsitze.
NF X50-796   Zurverfügungsstellen von medizinischen Geräten im Hause - Dienstleistungsverpflichtungen.
FD X50-797   Zu-Hause-Bereitstellung von Medinzinprodukten - Implementierung der Dienstleistungsverpflichtungen der Norm NF X50-796.
NF X50-798   Kundenkontaktzentren - Anforderungen für die Leistungserbringung.
NF X50-801   Dienstleistungen im Transportwesen - Leitfaden zur Anwendung von EN ISO 9001:2000 auf den Strassen- und Schienengüterverkehr, die Lagerhaltung und die Verteilerindustrie.
NF X50-809   Autobahnen - Dienstleitungsqualität der Kundenempfangsbereiche - Dienstleitungsverpflichtungen.
NF X50-811-1   UMZUGSDIENSTE. UMZUG FUER PRIVATPERSONEN. TEIL 1 : FESTLEGUNG VON DIENSTLEITUNGEN. (EUROPAEISCHE NORM EN 12522-1).
NF X50-811-2   UMZUNGSDIENSTE. UMZUG FUER PRIVATPERSONEN. TEIL 2 : BEREITSTELLUNG VON DIENSTLEISTUNGEN. (EUROPAEISCHE NORM EN 12522-2).
NF X50-815   UMZUGSTAETIGKEITEN. UMZUG VON UNTERNEHMEN. HILFE ZUR ERSTELLUNG DES LASTENHEFTS UND DER TECHNISCHEN LOESUNGEN.
FD X50-816   Umzugstätigkeiten - Internationaler Umzug - Leitfaden für die Anwendung der Norm NF EN ISO 9002 (1994).
NF X50-817-1   Umzugsdienste - Lagerung von Möbeln und persönlichen Gegenständen für Privatpersonen - Teil 1 : Festlegung für die Lagereinrichtung und damit verbundene Vorkehrungen.
NF X50-817-2   Umzugsdienste - Lagerung von Möbeln und persönlichen Gegenständen für Privatpersonen - Teil 2 : Bereitstellung der Dienstleistung.
NF X50-822-1   Spezifikationen für die Wassersportdienstleistungen - Teil 1 : Handel und Wartung.
NF X50-822-2   Spezifikationen für die Wassersportdienstleistungen - Teil 2 : Schiffsvermieten für die Binnen- und seeschiffahrt.
X50-830   Fremdenverkehr - Qualitätsförderung bei den Fremdenverkehrsämter - Methodologisches Leitfaden für einen Ansatz zur Mobilisierung der Empfangsqualität bei Förderung eines Reiseziels.
X50-835   QM- Ansatz für einen dauerhaften Fremdenverkehr in der Stätten von Réseau Culturel Terre Catalane.
FD X50-836   FREMDENVERKEHRSGEWERBE. QUALITAET DES TOURISTENEMPFANGS FUER DIE "CAMPAGNE BONJOUR".
NF X50-840   INSTANDSETZUNG-ABSCHLEPPLEISTUNGEN. INSTANDSETZUNG-ABSCHLEPPEN VON LEICHTFAHRZEUGEN. DIENSTLEISTUNGSSPEZIFIKATIONEN.
NF X50-841   INSTANDSETZUNG-ABSCHLEPPLEISTUNGEN. INSTANDSETZUNG-ABSCHLEPPEN VON LEICHTFAHRZEUGEN. SPEZIFIKATION FUER AUSRUESTUNGEN UND MITTEL.
NF X50-862   Bestattungsdienstleistungen - Anforderungen.
X50-870PR   Bereitstellung von Sicherheitsdienstleistungen/Sicherungsdienstleistungen in der Luftfahrt.
NF X50-880   GLOBALASSISTENZ DER KLEINBETRIEBSFUEHRUNG. DIENST DER ZUGELASSENEN UND BERECHTIGTEN BUCHFUEHRUNGSSTELLEN. SPEZIFIKATION DER LEISTUNGEN.
X50-881   Unternehmensbegleitung - Beschreibung von Beratungs- und Begleitungstypen für kleine Unternehmen in Europa.
XP X50-884   Wirtschaftsförderung - Unternehmensentwicklungsdienstleistungen für kleine und mittelständische Unternehmen - Terminologie, Qualität und Leistung.
X50-886PR   Unternehmensberatungsdienstleistungen.
NF X50-910   Kuranstalte - Terminologie.
NF X50-911   Kuranstalte - Kontrolle der Ressoucen an natürlichem Mineralwasser - Anforderungen und Empfehlungen.
NF X50-912   Kuranstalte - Beförderungen und Verteilung des natürlichen Mineralwassers - Anforderungen und Empfehlungen.
NF X50-913   Kuranstalte - Kontrolle der Hygiene - Anforderungen und Empfehlungen.
NF X50-914   Kuranstalte - Kontrolle der Thermalschlammbeschaffenheit - Leitfaden.
NF X50-915   Kuranstalte - Dienstleistungen für den Kurgast - Anforderungen und Empfehlungen.
NF X50-930-2   Facility Management - Teil 2 : Leitfaden zur Ausarbeitung von Facility Management-Vereinbarungen.
X50-930-3PR   Facility Management - Teil 3 : Leitfaden für die Erreichung/Sicherung von Qualität in Facility Management.
FD X60-000   Instandhaltung für Industrieanlagen - Instandhaltungsfunktion.
FD X60-008   Instandhaltung für Industrieanlagen - Instandhaltungsauslagerungsentwurf - Vorvertraglicher Ansatz.
NF X60-012   Wartung - Begriffe und Definitionen der Bestandteile von Gütern und deren Versorgung.
NF X60-022   Kriterien für Entwicklung, Leitung und Überwachung von Instandhaltungsdienstleistungen von Gebäuden.
FD X60-090   Wartung - Kriterien für die Wahl des Wartungsvertragstyps - Mittel-Vertrag/Ergebnis - Verträge.
FD X60-100   Wartung - Voraussetzungen für die Wartungsverträge - Inventare und Gutachten über die Beschaffenheit von Gütern.
X60-101   REGELN FUER DIE ANGEBOTSAUSSCHREIBUNG FUER PRIVATE WARTUNGSVERTRAG.
X60-104   HEFT DER BESONDEREN VERWALTUNGSKLAUSELN. GUELTIGE TYPEN FUER DIE WARTUNGSVERTRAEGE GEWISSER GERAETE ODER AUSRUESTUNGEN.
X60-150   WARTUNG. MUSTERFRAGEBOGEN FUER DIE VORBEWERTUNG EINES WARTUNGS-DIENSTLEISTUNGSBETRIEBS.
NF X60-200   Wartung - Technische Dokumentation angeschlossen mit einem Gegenstand während ihres gesamten Lebenszykluses.
FD X60-212   Instandhaltung - Instandhaltungsanweisungshandbuch - Begriffe und allgemeine Grundlagen für die Abfassung und Gestaltung.
X60-250   INSTANDHALTUNG-EMPFEHLUNG FUER DIE AUFSTELLUNG ODER DEN SYSTEMATISCHEN AUFBAU EINER DOKUMENTATION UBER TECHNISCHE DATEN FUER DEN BENUTZER DURCH DEN KONSTRUKTEUR VON AUSRUESTUNGSGUETERN FUER DEN INDUSTRIELLEN UND GEWERBLICHEN GEBRAUCH.
X60-301   HANDBUCH FUER IN RECHNUNG GESTELLTEN KRITERIEN ZUR INSTANDHALBARKEIT VON INDUSTRIELLEN UND GEVERBLICHEN GEBRAUCHSGUETERN.
NF X60-317   Instandhaltung - Dokumente für die Instandhaltung.
NF X60-318   Instandhaltung - Anleitung zur Erstellung von Instandhaltungsverträgen.
NF X60-319   Instandhaltung - Begriffe der Instandhaltung.
NF Z40-350   Archivierung - Archivierung Dienstleistungungen und externe Verwaltung von Dokumenten - Dienstleistung und Implementierung der Dienstleistung.
Z67-001   Qualität der Internetdienste - Internetzugriff und verbundene Dienste - Spezifikationen der Qualitätskriterien des geleisteten Dienstes, der Leistungspegel und deren Erklärung.
NF Z67-147   Verfahrensweise für ein durch einen Gerichtsvollzieher im Internet aufgenommenes amtliches Protokoll.
ISO/IEC Guide 37   Bedienungsanleitungen für vom Endverbraucher genutzte Produkte
ISO/IEC Draft Guide 37   Bedienungsanleitungen für vom Endverbraucher genutzte Produkte
ISO/IEC Guide 46   Vergleichende Prüfung von Konsumgütern und verwandten Dienstleistungen; allgemeine Grundsätze
ISO/IEC Guide 76   Erstellung von Dienstleistungsnormen - Empfehlungen zur Berücksichtigung von Verbraucherbelangen
OENORM A 1215   Plakatformate; Plakattafeln, Plakatsäulen (Litfaßsäulen); Abmessungen der nutzbaren Flächen
OENORM A 2050   Vergabe von Aufträgen über Leistungen - Ausschreibung, Angebot, Zuschlag - Verfahrensnorm
OENORM CEN/TS 15379   Gebäudemanagement - Begriffe und Leistungen
OENORM CEN/TS 99001   Business support - Support Services für Kleinunternehmen - Begriffe, Qualität und Ausführung
OENORM D 1000   Transportdienstleistungen - Anforderungen an Kunsttransporte
OENORM D 1021   Call Center-Dienstleistungen - Anforderungen an die Ausbildung von Call Center Agents
OENORM D 1024-1   Call Center-Dienstleistungen - Anforderungen an die Qualifikation von Call Center-Beratern - Teil 1: Technikberater
OENORM D 1024-2   Call Center-Dienstleistungen - Anforderungen an die Qualifikation von Call Center-Beratern - Teil 2: Organisationsberater
OENORM D 1024-3   Call Center-Dienstleistungen - Anforderungen an die Qualifikation von Call Center-Beratern - Teil 3: Personalberater
OENORM D 1025-1   Call Center-Dienstleistungen - Anforderungen an Call Center-Beratungsdienstleistungen - Teil 1: Technikberatung
OENORM D 1025-2   Call Center-Dienstleistungen - Anforderungen an Call Center-Beratungsdienstleistungen - Teil 2: Organisationsberatung
OENORM D 1025-3   Call Center-Dienstleistungen - Anforderungen an Call Center-Beratungsdienstleistungen - Teil 3: Personalberatung
OENORM D 1030   Anforderungen an Dienstleistungen von Direct Sales-Unternehmen
OENORM D 1150   Dienstleistungen der Freizeitwirtschaft - Anforderungen an die Ausbildung von Tanzlehrern und Tanzmeistern
OENORM D 1201   Übersetzungs-Dienstleistungen - Übersetzungsverträge
OENORM D 1202   Dienstleistungen - Übersetzen und Dolmetschen - Dolmetschleistungen - Anforderungen an die Dienstleistung und an die Bereitstellung der Dienstleistung
OENORM D 1203   Dienstleistungen - Übersetzen und Dolmetschen - Dolmetschleistungen - Dolmetschverträge
OENORM D 1210   Anforderungen an die Dienstleistung der Technischen Kommunikation und Technischen Dokumentation
OENORM D 1501   Anforderungen an die Ausbildung von Wellnesstrainern
OENORM D 2200   Reinigungsleistungen - Allgemeine Bestimmungen zur Reinigung von Bodenbelägen - Werkvertragsnorm
OENORM D 2201   Reinigungsleistungen - Reinigung von textilen Bodenbelägen - Werkvertragsnorm
OENORM D 2202   Reinigungsleistungen - Reinigung von elastischen Bodenbelägen - Werkvertragsnorm
OENORM D 2203   Reinigungsleistungen - Reinigung von Laminatböden - Werkvertragsnorm
OENORM D 2204   Reinigungsleistungen - Reinigung von Holzböden - Werkvertragsnorm
OENORM D 2220   Reinigungsleistungen - Allgemeine Bestimmungen für die Reinigung von Glasflächen - Werkvertragsnorm
OENORM D 4000   Anforderungen an Prozesse und Methoden in der Personalauswahl und -entwicklung
OENORM EN ISO 13293   Dienstleistungen des Freizeittauchens - Anforderungen an Ausbildungsprogramme für Gas Blender (ISO/DIS 13293:2011)
OENORM EN ISO 18513   Tourismus-Dienstleistungen - Hotels und andere Arten touristischer Unterkünfte - Terminologie (ISO 18513:2003)
OENORM EN VG95821   Anwendung von Normen und anderen Technischen Regeln für wehrtechnische Produkte und Dienstleistungen - Verbindlichkeit, Rangfolge
OENORM EN 12507   Dienstleistungen im Transportwesen - Leitfaden zur Anwendung von EN ISO 9001:2000 auf den Straßen- und Schienengüterverkehr, die Lagerhaltung und die Verteilerindustrie
OENORM EN 12522-1   Umzugsdienste - Umzug für Privatpersonen - Teil 1: Festlegung von Dienstleistungen
OENORM EN 12522-2   Umzugsdienste - Umzug für Privatpersonen - Teil 2: Bereitstellung von Dienstleistungen
OENORM EN 13011   Dienstleistungen im Transportwesen - Gütertransportketten - System zur Vereinbarung von Leistungsmerkmalen
OENORM EN 13269   Instandhaltung - Anleitung zur Erstellung von Instandhaltungsverträgen
OENORM EN 13306   Instandhaltung - Begriffe der Instandhaltung
OENORM EN 13460   Instandhaltung - Dokumente für die Instandhaltung
OENORM EN 13549   Reinigungsdienstleistungen - Grundanforderungen und Empfehlungen für Qualitätsmesssysteme
OENORM EN 13809   Tourismus-Dienstleistungen - Reisebüros und Reiseveranstalter - Terminologie
OENORM EN 13816   Transport - Logistik und Dienstleistungen - Öffentlicher Personenverkehr - Definition, Festlegung von Leistungszielen und Messung der Servicequalität
OENORM EN 13876   Transport - Logistik und Dienstleistungen - Gütertransportketten - Merkblatt für die Durchführung von Frachttransporten
OENORM EN 14153-1   Dienstleistungen des Freizeittauchens - Sicherheitsrelevante Mindestanforderungen an die Ausbildung von Freizeit-Gerätetauchern - Teil 1: Ausbildungsstufe 1 - Beaufsichtigter Taucher
OENORM EN 14153-2   Dienstleistungen des Freizeittauchens - Sicherheitsrelevante Mindestanforderungen an die Ausbildung von Freizeit-Gerätetauchern - Teil 2: Ausbildungsstufe 2 - Selbstständiger Taucher
OENORM EN 14153-3   Dienstleistungen des Freizeittauchens - Sicherheitsrelevante Mindestanforderungen an die Ausbildung von Freizeit-Gerätetauchern - Teil 3: Ausbildungsstufe 3 - Tauchgruppenleiter
OENORM EN 14413-1   Dienstleistungen des Freizeittauchens - Sicherheitsrelevante Mindestanforderungen an die Ausbildung von Tauchausbildern - Teil 1: Ausbildungsstufe 1
OENORM EN 14413-2   Dienstleistungen des Freizeittauchens - Sicherheitsrelevante Mindestanforderungen an die Ausbildung von Tauchausbildern - Teil 2: Ausbildungsstufe 2
OENORM EN 14467   Dienstleistungen des Freizeittauchens - Anforderungen an Dienstleister des Freizeit-Gerätetauchens
OENORM EN 14804   Anbieter von Sprachreisen - Anforderungen
OENORM EN 14873-1   Umzugsdienste - Lagerung von Möbeln und persönlichen Gegenständen für Privatpersonen - Teil 1: Festlegungen für die Lagereinrichtung und damit verbundene Vorkehrungen
OENORM EN 14873-2   Umzugsdienste - Lagerung von Möbeln und persönlichen Gegenständen für Privatpersonen - Teil 2: Bereitstellung der Dienstleistung
OENORM EN 14892   Transportdienstleistungen - City-Logistik - Leitfaden zur Bestimmung des begrenzten Zugangs zu Innenstädten
OENORM EN 14943   Transportdienstleistungen - Logistik - Glossar
OENORM EN 15017   Bestattungs-Dienstleistungen - Anforderungen
OENORM EN 15038   Übersetzungs-Dienstleistungen - Dienstleistungsanforderungen
OENORM EN 15140   Öffentlicher Personennahverkehr - Grundlegende Anforderungen und Empfehlungen für Systeme zur Messung der erbrachten Dienstleistungsqualität
OENORM EN 15221-1   Facility Management - Teil 1: Begriffe
OENORM EN 15221-2   Facility Management - Teil 2: Leitfaden zur Ausarbeitung von Facility Management-Vereinbarungen
OENORM EN 15221-7   Facility Management - Teil 7: Leistungs-Benchmarking
OENORM EN 15224   Dienstleistungen in der Gesundheitsversorgung - Qualitätsmanagementsysteme - Anforderungen nach EN ISO 9001:2008
OENORM EN 15331   Kriterien für Entwicklung, Leitung und Überwachung von Instandhaltungsdienstleistungen von Gebäuden
OENORM EN 15565   Tourismus-Dienstleistungen - Anforderungen an Ausbildungsdienstleistungen und Qualifikationsprogramme von Gäste-/Fremdenführern
OENORM EN 15602   Sicherheitsdienstleister/Sicherungsdienstleister - Terminologie
OENORM EN 15696   Selbsteinlagerung - Anforderungen an Selbsteinlagerungsdienstleistungen
OENORM EN 15707   Printmedienanalysen - Begriffe und Dienstleistungsanforderungen
OENORM EN 15733   Dienstleistungen von Immobilienmaklern - Anforderungen an die Dienstleistungen von Immobilienmaklern
OENORM EN 15838   Kundenkontaktzentren - Anforderungen für die Leistungserbringung
OENORM EN 15900   Energieeffizienz-Dienstleistungen - Definitionen und Anforderungen
OENORM EN 16082   Flughafen- und Luftsicherheitsdienstleistungen
OENORM EN 16114   Unternehmensberatungsdienstleistungen
OENORM EN 16194   Mobile anschlussfreie Toilettenkabinen - Anforderungen an Dienstleistungen und Produkte für den Einsatz von Kabinen und Sanitärprodukten
OENORM EN 16224   Bereitstellung von Gesundheitsleistungen durch Chiropraktoren
OENORM EN 16231   Energieeffizienz-Benchmarking-Methodik
OENORM EN 16250-1   Festlegung von Kritierien zur Leistungsbewertung für Dienstleistungen in der Straßenreinigung und Abfall- und Wertstofflogistik - Teil 1: Allgemeine Anforderungen
OENORM EN 16258   Methode zur Berechnung und Deklaration des Energieverbrauchs und der Treibhausgasemissionen bei Transportdienstleistungen (Güter- und Personenverkehr)
OENORM EN 16310   Dienstleistungen im Ingenieurwesen - Terminologie auf hoher Ebene zur Beschreibung von Ingenieurdienstleistungen für den Bau von Gebäuden, Infrastruktur und Industrieanlagen
OENORM EN 16311   Dienstleistungen im Ingenieurwesen - Terminologie auf hoher Ebene zur Beschreibung von Ingenieurdienstleistungen für industrielle Produkte
OENORM K 1160-1   Pflegeprozess - Teil 1: Pflegerisches Assessment
OENORM K 1160-2   Pflegeprozess - Teil 2: Pflegediagnostik
OENORM K 1160-3   Pflegeprozess - Teil 3: Pflegeplanung, Zielfestlegung und Pflegeinterventionen
OENORM K 1160-4   Pflegeprozess - Teil 4: Durchführung der Pflege
OENORM K 1160-5   Pflegeprozess - Teil 5: Evaluierung der Pflege
OENORM M 9400   Textilreinigungsanlagen mit Tetrachlorethen
OENORM S 1100-1   Laserschutzbeauftragter - Teil 1: Verantwortlichkeiten und Zuständigkeiten
OENORM S 1100-2   Laserschutzbeauftragter - Teil 2: Anforderungen an die Ausbildung
OENORM S 1131   Anforderungen an die Ausbildung von geprüften Besonnungsberatern
OENORM S 1150   Anforderungen an die Ausbildung von geprüftem Bäderpersonal
OENORM S 2502   Beratungsdienstleistung zur gesellschaftlichen Verantwortung von Organisationen
OENORM S 5012   Schalltechnische Grundlagen für die Errichtung von Gastgewerbebetrieben, vergleichbaren Einrichtungen sowie den damit verbundenen Anlagen - Ermittlung der Emissionen
ON-ZP M 9400 Beiblatt 1   Textilreinigungsanlagen mit Tetrachlorethen - Prüf- und Betriebstagebuch für Textilreinigungsmaschine, Adsorptionsanlage, Messgerät, Kälteanlage, Kontaktwasser-Reinigungsanlage und Bodenluft-Messsonde
ONR 12010   Standardisierte Leistungsbeschreibungen
ONR 12050   Elektronische Abwicklung von Vergabeverfahren - Offenes und nicht offenes Verfahren, Verhandlungsverfahren, Direktvergabe und elektronische Niedrigstpreis-Auktion
ONR 12051   Eignungsnachweisverzeichnis eines Dritten - Struktur und Inhalt
ONR 41010   Präsentation von Kunstgegenständen in Vitrinen - Anforderungen an die Planung, die Fertigung und den Betrieb
ONR 43001-1   Dienstleistungen der Immobilienwirtschaft - Anforderungen an die Qualifikation von Mitarbeitern von Immobilienmaklern - Teil 1: Qualifikationsstufe: Maklerassistent
ONR 43001-2   Dienstleistungen der Immobilienwirtschaft - Anforderungen an die Qualifikation von Mitarbeitern von Immobilienmaklern - Teil 2: Qualifikationsstufe: Immobilienberater
ONR 43002-1   Dienstleistungen der Immobilienwirtschaft - Anforderungen an die Qualifikation von Mitarbeitern von Immobilienverwaltern - Teil 1: Qualifikationsstufe: Assistent
ONR 43002-2   Dienstleistungen der Immobilienwirtschaft - Anforderungen an die Qualifikation von Mitarbeitern von Immobilienverwaltern - Teil 2: Qualifikationsstufe: Referent
ONR 43003   Dienstleistungen der Immobilienwirtschaft - Anforderungen an die Qualifikation von Mitarbeitern von Bauträgern - Qualifikationsstufe: Referent
ONR 43050   Dienstleistungen der Freizeitwirtschaft - Anforderungen an die Qualifikation von Tanzlehrern für Orientalischen Tanz
ONR 116000   Qualitätsmanagement in der Pflege - Leitlinie für die Struktur und Erstellung von ONRs in der Pflege
ONR 116002   Qualitätsmanagement in der Pflege - Wahrung der Privat- und Intimsphäre von zu betreuenden und zu pflegenden Menschen sowie deren Vertrauenspersonen
ONR 116004   Pflegerisches Gespräch im Rahmen des Dienstwechsels
ONR 116005   Einschulung und Begleitung von neuen Mitarbeitern in der Gesundheits- und Krankenpflege
ONR 116030   Qualitätsmanagement in der Pflege - Intensiv und Anästhesiestandards
ONR 116040   Qualitätsmanagement in der Pflege - Endoskopiestandards
ONR 116050   Qualitätsmanagement in der Pflege - Dialyse Standards
ONR 116051   Qualitätsmanagement in der Pflege - Peritonealdialyse Standards
ONR 116080   Qualitätsmanagement in der Pflege - Diabetesschulungsstandards und Diabetesstandards
ONR 116090   Qualitätsmanagement in der Pflege - OP-Lagerungsstandards
ONR 116150   Qualitätsmanagement in der Pflege - Strukturstandard-Personalmanagement in der allgemeinen Erwachsenenpflege (PflegePersonalRegelung - Österreich, PPR-Ö)
ONR 116200-1   Qualitätsmanagement in der Pflege - Allgemeine Standards NANDA-Diagnosen zugeordnet - Teil 1: Körperpflege
ONR 116200-2   Qualitätsmanagement in der Pflege - Allgemeine Standards NANDA-Diagnosen zugeordnet - Teil 2: Ernährung
ONR 116200-3   Qualitätsmanagement in der Pflege - Allgemeine Standards NANDA-Diagnosen zugeordnet - Teil 3: Ausscheidung
ONR 116200-4   Qualitätsmanagement in der Pflege - Allgemeine Standards NANDA-Diagnosen zugeordnet - Teil 4: Bewegung und Lagerung
ONR 116200-5   Qualitätsmanagement in der Pflege - Spezielle Standards NANDA-Diagnosen zugeordnet - Teil 5: OP invasive Maßnahmen und akute Krankheitsphasen
ONR 116200-6   Qualitätsmanagement in der Pflege - Spezielle Standards NANDA-Diagnosen zugeordnet - Teil 6: Medikamentöse Versorgung
ONR 116200-7   Qualitätsmanagement in der Pflege - Spezielle Standards NANDA-Diagnosen zugeordnet - Teil 7: Wund- und Hautbehandlung
ONR 190040   Umgang mit freiheitsbeschränkenden Maßnahmen durch DGKS/DGKP unter Berücksichtigung des Heimaufenthaltsgesetzes
ONR 192102   Nachhaltigkeitssiegel für reparaturfreundlich konstruierte Elektro- und Elektronik-Geräte (Weiß- und Braunware)
ONR 192103   Anforderungen an die Qualifikation der Prüfer zur Vergabe des Nachhaltigkeitssiegels für reparaturfreundlich konstruierte Elektro- und Elektronik-Geräte (Weiß- und Braunware)
RAL-GZ 112   Au-pair - Gütesicherung
RAL-GZ 741   Kranservice - Gütesicherung
RAL-GZ 901   Kampfmittelräumung - Gütesicherung
RAL-GZ 902   Gebäudereinigung - Gütesicherung
RAL-GZ 906   Feuerbestattungsanlagen - Gütesicherung
RAL-GZ 909   Personaldienstleistungen - Gütesicherung
RAL-GZ 992   Sachgemäße Wäschepflege - Gütesicherung
UL 294   Objektsicherungssystemeinheiten
VDMA 8848   Produktbegleitende Dienstleistung für Holzbearbeitungsmaschinen und -anlagen
VDMA 24217   Produktbegleitende Dienstleistungen für Thermoprozess-Anlagen
VDMA 34161   Kundendienstleistungen - Definitionen im Kundendienst
VdS 2056   Sicherheitsvorschriften für Betriebe des Gaststättengewerbes
VdS 2082   VdS Schadenverhütung - Brandschutzkonzept für Hotel- und Beherbergungsbetriebe - Richtlinien für die Planung und den Betrieb
VdS 3427   Richtlinien für die Zertfizierung von Sicherungsdienstleistern gemäß DIN 77200