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| Anforderungen an Immobilienmakler und deren Dienstleistungen | | Anforderungen an Immobilienmakler und deren Dienstleistungen - Ein Ratgeber zur Zertifizierung nach der DIN EN 15733 |
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| Die VOF im Vergaberecht | | Die Vergabe freiberuflicher Leistungen ober- und unterhalb der Schwellenwerte - Handlungsanleitungen mit Praxisbeispielen: VOF, GWB, VgV, SektVO, Länderregelungen
- Mit CD-ROM: HOAI 2009, Eignungsprüfung, Bietergespräche |
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| NormCD01; Normung | | NormCD01 - Normung, Dokumentation, Dienstleistung, Büromaschinen - Einzelplatzversion |
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| Betreutes Wohnen | | Betreutes Wohnen für ältere Menschen - Dienstleistungsanforderungen nach DIN 77800 |
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| Dienstleistungsstandards in erfolgreichen Internationalisierungsstrategien | | Dienstleistungsstandards in erfolgreichen Internationalisierungsstrategien - Forschungsergebnisse, Standardisierungsansätze und Praxisbeispiele |
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| Dienstleistungsterminologie CD-ROM | | Dienstleistungsterminologie - Kommentierte Begriffssammlung auf CD-ROM |
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| Dienstleistungsunternehmen | | Dienstleistungsunternehmen erfolgreich gestalten - Mit Dienstleistungsbenchmarking Innovationspotenziale erschließen |
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| Erfolgreich Betriebskosten senken | | Erfolgreich Betriebskosten senken - Einsparpotenziale für Mieter, Eigentümer und Verwalter |
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| Export von Dienstleistungen | | Export von Dienstleistungen - Förderung durch Normung und Standardisierung - Entwicklungsbegleitende Normung (EBN) im DIN |
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| Globalisierung und Sicherheit | | Globalisierung und Sicherheit - Expertengespräch - "Wer nicht normt, wird genormt" |
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| Lexikon Dienstleistungen | | Lexikon Dienstleistungen - Normgerechte Definitionen |
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| Musterhandbuch Dienstleistung | | Musterhandbuch Dienstleistung - Nach DIN EN ISO 9001:2008 - Prozessorientiert - Mit CD-ROM |
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| Neuland EU-Dienstleistungsrichtlinie | | Neuland EU-Dienstleistungsrichtlinie - Eine strategie- und lösungsorientierte Übersicht für Unternehmen, Behörden und deren IT-Berater |
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| Normung als Dienstleistung | | Neue Ansätze in der Werknormung - Normung als Dienstleistung zwischen Wissensmanagement und Projektarbeit - Beitrag in DIN-Mitt. Heft 05-2005 |
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| Normungskunde Heft 39 | | Qualitätsmanagement im Dienstleistungsbereich - Evaluierung der Einführung von DIN EN ISO-9000 ff. bei einem Reisevermittler |
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| Qualitätsmanagement Dienstleistungsunternehmen | | Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9000 ff. in Dienstleistungsunternehmen - Mit Excel-Tabellen zur Selbsteinschätzung |
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| Richtig mieten - Besser wohnen | | Richtig mieten, besser wohnen |
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| Tag der offenen Tür | | Tag der offenen Tür am 14. Oktober 2006 - Ist denn hier alles genormt? - Am Weltnormentag öffnete das DIN zum ersten Mal seine Türen für die breite Öffentlichkeit |
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| Wege zu erfolgreichen Dienstleistungen | | Wege zu erfolgreichen Dienstleistungen - Normen und Standards für die Entwicklung und das Management von Dienstleistungen |
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| Wenn das Auto kommuniziert | | Neue Projekte der Entwicklungsbegleitenden Normung (EBN) im DIN - Wenn das Auto kommuniziert - das europäische Projekt MYCAREVENT |
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| Wohnen im Alter | | Wohnen im Alter - Wegweiser auch für Angehörige - Mit Checklisten und Tipps für sicheres Wohnen |
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| DIN-Taschenbuch 255/1 | | Instandhaltung Gebäudetechnik - Normen, Technische Regeln |
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| DIN-Taschenbuch 255/2 | | Gebäude- und Facility Management - Normen, Technische Regeln |
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| DIN-Taschenbuch 397 | | Normen und Standards für Dienstleistungen |
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