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Norm [AKTUELL] 2019-06

DIN EN IEC 62881:2019-06;VDE 0810-881:2019-06
Ursache-Wirkungstabelle (IEC 62881:2018); Deutsche Fassung EN IEC 62881:2018

Diese Norm befasst sich mit Mindestanforderungen für den Inhalt von Ursache-Wirkungs-Tabellen (C&E), beruhend auf vorhandenen Entwurfsdokumenten wie zum Beispiel P&ID. Die Norm definiert die ...

47,85 EUR inkl. MwSt.

44,72 EUR exkl. MwSt.

Technische Regel [AKTUELL] 2016-03

DIN CEN/TS 16880:2016-03;DIN SPEC 77880:2016-03
Service Excellence - Schaffung von herausragenden Kundenerlebnissen durch Service Excellence

Organisationen äußern häufig, dass sie den Kunden in den Mittelpunkt ihrer Geschäftstätigkeit stellen. In wettbewerbsorientierten Märkten ist es indes essenziell, die gesamte Organisation rund ...

Verfahren: Vornorm

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Technische Regel [AKTUELL] 2011-07

DIN SPEC 77224:2011-07
Erzielung von Kundenbegeisterung durch Service Excellence

Die DIN SPEC 77224 ist weltweit der erste offizielle Standard zum Thema „Service Excellence“.

Verfahren: PAS

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Technische Regel [AKTUELL] 2017-08

DIN SPEC 77231:2017-08
Prozess und Kompetenzrahmen für die Durchführung von exzellentem Service im Filialbanking

Diese DIN SPEC wurde im Zuge des PAS-Verfahrens durch einen Workshop (temporäres Gremium) erarbeitet. Die Erarbeitung und Verabschiedung des Dokuments erfolgte durch die im Vorwort genannten ...

Verfahren: PAS

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Norm [AKTUELL] 2002-06-01

CSA B480-02:2002-06-01
Customer Service Standard for People with Disabilities

80,00 EUR inkl. MwSt.

74,77 EUR exkl. MwSt.

Norm [AKTUELL] 2012-02-01

CSA Z275.4-12:2012-02-01
Competency Standard for diving, hyperbaric chamber, and remotely operated vehicle operations

108,80 EUR inkl. MwSt.

101,68 EUR exkl. MwSt.

Norm [AKTUELL] 2013-11-01

CSA Z275.5-13:2013-11-01
Occupational diver training

138,70 EUR inkl. MwSt.

129,63 EUR exkl. MwSt.

Technische Regel [AKTUELL] 2017-11

VDMA 34162:2017-11
Qualitätsbezogene Kosten in der Investitionsgüterindustrie

ab 26,00 EUR inkl. MwSt.

ab 24,30 EUR exkl. MwSt.

Norm [AKTUELL] 2018-04-01

OVE EN 61078:2018-04-01
Zuverlässigkeitsblockdiagramme (IEC 61078:2016) (deutsche Fassung)

ab 278,84 EUR inkl. MwSt.

ab 260,60 EUR exkl. MwSt.

Technische Regel [AKTUELL] 2016-04-01

ONR CEN/TS 16880:2016-04-01
Service Excellence - Schaffung von herausragenden Kundenerlebnissen durch Service Excellence (CEN/TS 16880:2015)

ab 113,95 EUR inkl. MwSt.

ab 106,50 EUR exkl. MwSt.

Norm [AKTUELL] 2018-11

SN EN IEC 62881:2018-11
Ursache-Wirkungstabelle

ab 25,60 EUR inkl. MwSt.

ab 23,93 EUR exkl. MwSt.

Norm [AKTUELL] 2018-11-23

NF C46-881:2018-11-23;NF EN IEC 62881:2018-11-23
Ursache-WIirkungstabelle

ab 84,10 EUR inkl. MwSt.

ab 78,60 EUR exkl. MwSt.

Norm [AKTUELL] 2016-01-06

XP X50-261:2016-01-06;XP CEN/TS 16880:2016-01-06
Service Excellence - Schaffung von herausragenden Kundenerlebnissen durch Service Excellence

ab 82,60 EUR inkl. MwSt.

ab 77,20 EUR exkl. MwSt.

Norm [AKTUELL] 2019-03-20

FD Z68-050:2019-03-20
Qualität industrieller Daten - Leitfaden für die ISO 8000-Serie

ab 82,60 EUR inkl. MwSt.

ab 77,20 EUR exkl. MwSt.

Norm [AKTUELL] 2018-12-04

BS EN IEC 62881:2018-12-04
Ursache-Wirkungstabelle

ab 172,20 EUR inkl. MwSt.

ab 160,93 EUR exkl. MwSt.

Norm [AKTUELL] 2015-12-31

PD CEN/TS 16880:2015-12-31
Service Excellence. Schaffung von herausragenden Kundenerlebnissen durch Service Excellence

ab 280,10 EUR inkl. MwSt.

ab 261,78 EUR exkl. MwSt.

Norm [AKTUELL] 2015-12-16

UNE-CEN/TS 16880:2015-12-16
Service excellence - Creating outstanding customer experiences through service excellence

ab 63,20 EUR inkl. MwSt.

ab 59,07 EUR exkl. MwSt.

Norm [AKTUELL] 2019-01-01

UNE-EN IEC 62881:2019-01-01
Cause and Effect Matrix (Endorsed by Asociación Española de Normalización in January of 2019.)
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Norm [AKTUELL] 2019-08-01

UNE-EN IEC 62881/AC:2019-08-01
Cause and Effect Matrix (Endorsed by Asociación Española de Normalización in August of 2019.)
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Norm [AKTUELL] 2020

GOST R 702.0.001:2020
Russian system of. Standards system. General principles
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Norm [AKTUELL] 2020

GOST R 702.1.001:2020
Russian system of quality. Non-alcoholic carbonated beverages produced from plant raw material. Consumer testing
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Norm [AKTUELL] 2020

GOST R 702.1.002:2020
Russian system of quality. Pork shish kebab. Consumer testing
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Norm [AKTUELL] 2020

GOST R 702.1.003:2020
Russian system of quality. Apple juice. Consumer testing
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Norm [AKTUELL] 2020

GOST R 702.1.004:2020
Russian system of quality. Natural canned fish. Consumer testing
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Norm [AKTUELL] 2020

GOST R 702.1.005:2020
Russian system of quality. Chocolate. Consumer testing
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Norm [AKTUELL] 2020

GOST R 702.1.006:2020
Russian system of quality. Vodkas and special vodkas. Consumer testing
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Norm [AKTUELL] 2020

GOST R 702.1.007:2020
Russian quality system. Boiled-smoked meat sausages "Cervelat". Consumer testing
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Norm [AKTUELL] 2020

GOST R 702.1.008:2020
Russian system of quality. Milk pasteurized. Consumer testing
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Norm [AKTUELL] 2020

GOST R 702.1.009:2020
Russian system of quality. Codfish frozen fillet without the skin. Consumer testing
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Norm [AKTUELL] 2020

GOST R 702.1.010:2020
Russian system of quality. Non-carbonated drinking water packed. Consumer testing
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