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Dieses Dokument stellt Leitlinien für die Gestaltung, den Inhalt und die Struktur von Dienstleistungsverträgen bereit. Es richtet sich an Käufer und Dienstleister, die in ein Vertragsverhältnis eintreten und nicht unbedingt über eine juristische Ausbildung verfügen. Die in diesem Dokument dargelegten Leitlinien stellen keine Rechtsberatung dar. Dieses Dokument gilt für: a) Käufer und Dienstleister unabhängig von ihrer Art oder der Art der Dienstleistung; b) Dienstleister, die innerhalb oder außerhalb der Organisation des Käufers sein können und c) alle interessierten Parteien, die direkt oder indirekt an einem Auftragsvergabeprozess beteiligt oder von diesem betroffen sind. Dieses Dokument gilt nicht für Dienstleistungsverträge zwischen Unternehmen und Verbrauchern (B2C) oder für Bauaufträge. "Bauaufträge" sind Verträge, die die Ausführung oder sowohl die Planung als auch die Ausführung eines Bauwerks zum Gegenstand haben und nicht in diesem Dokument behandelt werden. Verträge, die nur die Gestaltung eines Bauwerks zum Gegenstand haben, werden abgedeckt. "Bauarbeiten" bezeichnet das Ergebnis von Hoch- oder Tiefbauarbeiten insgesamt, das allein ausreicht, um eine wirtschaftliche oder technische Funktion zu erfüllen. Das zuständige deutsche Normungsgremium ist der Arbeitsausschuss NA 159-01-26 AA "Dienstleistungen - Ausschreibungen, Verträge und Leistungsmessung" im DIN-Normenausschuss Dienstleistungen (NADL).
Dieses Dokument ersetzt DIN EN 17371-2:2019-05 .
Dokument wurde ersetzt durch DIN EN 17371-2:2022-11 .