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Norm [AKTUELL]

ISO 10002:2018-07

Qualitätsmanagement - Kundenzufriedenheit - Leitfaden für die Reklamationsbearbeitung in Organisationen

Englischer Titel
Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for complaints handling in organizations
Ausgabedatum
2018-07
Originalsprachen
Englisch

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Diese Norm ersetzt ISO 10002:2014-07 .

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