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Kundenservice Inland
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Online-Dienste

Hier finden Sie hilfreiche Informationen zu unseren Online-Diensten.

  • Der Login zu einem Online-Dienst erfolgt direkt über die Seite des Online-Dienstes und nicht unter www.beuth.de.

  • Horizontale Navigationsleiste
    Über die horizontale Navigationsleiste gelangt man zu den wichtigsten Informationen zum Online-Dienst sowie zur Hilfe und wichtigen Kontaktdaten.

    Suche
    Des Weiteren können Sie über die Funktion "Suche" Normen zu jeder Zeit ausfindig machen. Außerdem können Sie über den Login- und Registrieren-Bereich in den geschlossenen Bereich des Online-Dienstes wechseln, um die enthaltenen Dokumente einsehen zu können.

    Haussymbol
    Mit diesem Symbol gelangen Sie wieder auf die Startseite.

    Einführung
    In dieser Rubrik bieten wir Ihnen grundlegende Informationen zum jeweiligen Online-Dienst.

    Inhalt
    Hier können Sie als registrierter Kunde auf die Volltexte zugreifen. Mithilfe eines Dropdown-Menüs gelangen Sie zu den enthaltenen Dokumenten sowie der Rubrik „Neues“.

    Historische Dokumente
    Die hier aufgeführten technischen Spezifikationen sind in der Regel zurückgezogene Normen mit entsprechenden gültigen Nachfolgedokumenten.

    Shop
    Hier informieren wir Sie über interessante Produkte des Beuth Verlages rund um das Thema des jeweiligen Online-Dienstes.

  • Geben Sie in der oberen Navigationsleiste Ihren Suchbegriff ein und klicken Sie auf "Suche".
    Das Trunkierungszeichen (*) ist Platzhalter für nachfolgende Buchstaben oder Zeichen.
    Dieses Zeichen steht für einen oder beliebig viele Buchstaben bzw. für ein oder beliebig viele Zeichen. Zum Beispiel suchen Sie mit der Eingabe "Brand*" auch Dokumente, die im Beschreibungstext die Wörter "Brandschachtprüfung", "Brandversuch" und ähnliche Begriffe enthalten.

    Innerhalb des Suchfeldes können zur Verbindung der Suchwörter auch eigenhändig Operatoren eingetragen werden.

    • Und-Verknüpfung: UND oder Leerzeichen - Beide Suchbegriffe müssen in den bibliografischen Daten vorhanden sein.
    • Oder-Verknüpfung: ODER oder Pipe-Zeichen (|) - Einer von beiden Suchbegriffen muss in den bibliografischen Daten vorhanden sein.

    Die Ergebnisse zu Ihrer Anfrage erscheinen zunächst als Kurzübersicht (Normennummer, Ausgabedatum, Seitenverweis), aufgelistet nach Relevanz (in %).

    Zusätzlich können Sie über die linke Navigationsspalte filtern ob Ihnen nur Suchergebnisse aus dem Online-Dienst oder auch aus dem WebShop des Beuth Verlages angezeigt werden sollen.

  • Um Ihre Anfrage zu optimieren, klicken Sie auf der horizontalen Navigationsleiste auf die "Erweiterte Suche". Folgende Felder stehen Ihnen bei der Optimierung Ihrer Suche zur Verfügung:

    • Treffer pro Seite: 
      Anzeige von 20, 40, 60, 80, 100 Artikeln pro Seite.
    • Freitextsuche: 
      Über dieses Kriterium suchen Sie über alle Dokumente, Nummern und Überschriften.
    • Dokumentennummer: 
      Mithilfe der jeweiligen Dokumentennummer können Sie ihr Suchergebnis filtern.
    • Ausgabedatum: 
      Sie können sich die Suchergebnisse hier nach Datum der Ausgabe sortieren lassen.

    Existieren Ergebnisse zu Ihrer Anfrage, werden diese identisch zur Allgemeinen Suche ausgegeben.

  • Einige Online-Dienste ermöglichen es Ihnen, als registrierter Nutzer, sich interessante und häufig benötigte Dokumente mit einem Lesezeichen zu markieren und sich eine individuelle Normenliste zusammenzustellen. Die Anzeige Ihrer gesetzten Lesezeichen ist über Ihr Kundenprofil unter den Menüpunkten "Meine Lesezeichen" möglich.

    Durch Klicken auf   können Sie Ihr Lesezeichen setzen.

    Die Verwaltung und Einsicht Ihrer Lesezeichen erfolgt über "Meine Lesezeichen". Innerhalb dieser Ansicht werden Ihnen Ihre bisher gesetzten Lesezeichen angezeigt. Die Löschung von Lesezeichen erfolgt analog zur Anlage, durch Klicken auf das Lesezeichensymbol.

  • Zusätzlich zur Markierung von Dokumenten durch Lesezeichen, haben Sie die Möglichkeit sich Notizen zu interessanten Artikel zu erstellen. Diese können jederzeit bearbeitet, ergänzt oder gelöscht werden. Die Verwaltung Ihrer Notizen erfolgt ebenfalls über Ihr Kundenprofil.

    Mit einem Klick auf  öffnet sich das Notizfeld. Beenden Sie Ihre Notiz mit einem Klick auf  um Ihre Notiz zu speichern,  um den Notizentwurf zu verwerfen oder bestehende Notizen zu löschen.

    Die Verwaltung der Notizen erfolgt über "Meine Notizen". Dort finden Sie alle Dokumente, die von Ihnen, in Form von Notizen, kommentiert worden sind. Um Ihre vorhandenen Notizen zu bearbeiten, öffnen Sie das Notizfeld und führen Sie Ihre Bearbeitungen durch, abschließend speichern Sie Ihre Änderungen ab (Vorgehen analog zur Anlage).

  • Bitte beachten Sie: Dokumente in unseren Online-Diensten sind mit einem Vervielfältigungsschutz versehen und benötigen zum Öffnen das Adobe Reader PlugIn. Weitere Informationen erhalten Sie unter dem Punkt „Urheberrecht und Vervielfältigungsschutz (DRM)".

  • Die Standardeinstellung „geschützter Modus“ des Reader X oder in der Version DC verhindert den Druck DRM-geschützter Dokumente/E-Books im PDF-Format.

    So deaktivieren Sie den geschützten Modus:

    1. Wählen Sie „Bearbeiten“ > „Voreinstellungen“. Das Dialogfeld „Voreinstellungen“ wird angezeigt.
    2. Wählen Sie unter „Kategorien“ die Kategorie „Allgemein“ aus.
    3. Deaktivieren Sie die Option „Geschützten Modus beim Start aktivieren“.

    Damit die Änderung wirksam wird, starten Sie bitte den Reader neu.