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Seminar

Gebrauchsanleitungen SICHER erstellen - Grundlagen und Anwendungspraxis

S-537-007, Do., 15. Nov. 2018, Dortmund
S-537-008, Di., 19. Mrz. 2019, Berlin
S-537-009, Di., 05. Nov. 2019, Stuttgart
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Preis inkl. MwSt.

** DIN-Mitglieder erhalten 15% Rabatt

Zum Thema

Das Seminar stellt zunächst Hintergrundinformationen zur rechtlichen und tatsächlichen Bedeutung von Anleitungen dar. Auf Grundlage dieser Hintergrundinformationen wird die Systematik von Anleitungen erarbeitet und aufgezeigt, wie Anleitungen unter Verwendung inhaltlicher und stilistischer Mittel gestaltet werden können. Einen Schwerpunkt bilden dabei sicherheitsbezogene Informationen. In dem Seminar wird zudem dargestellt, welche Personen in den Anleitungserstellungsprozess einzubeziehen und welche Mittel zur Qualitätssicherung erforderlich sind.

Zielgruppe

  • Mitarbeiter in technischen Redaktionen
  • Mitarbeiter im Qualitätsmanagement
  • Geschäftsführung / Unternehmensleitung

Veranstaltungsziel – deshalb sollten Sie teilnehmen

Sie lernen

  • die rechtliche Bedeutung von Anleitungen kennen
  • Instruktionsrisiken für Unternehmen und Dokumentationsverantwortliche zu erkennen und zu minimieren
  • die Anforderungen der DIN EN 82079-1"Erstellen von Gebrauchsanleitungen" praxisgerecht umzusetzen
  • die systematische Herangehensweise kennen: von der Normenrecherce über die Risikobeurteilung zu Erstellung und Qualitätssicherung von Anleitungen

Veranstaltungsprogramm

09.00 Begrüßung durch den Referenten

Bedeutung von Anleitungen

  • Gebrauchsanleitungen als Mittel der Kommunikation und zur Information
  • Rechtliche Bedeutung von Anleitungen sowie Anleitungen als Teil von Vertragspflichten
  • Wer haftet?
  • Markt- und Produktbeobachtung
  • Instruktionsrisiken: Fallstricke in der Praxis

10.45 Kaffeepause | Networking

11.00 Rechtskonforme Anleitungen

  • DIN EN 82079-1 (IEC 82079-1) "Erstellen von Anleitungen"
  • Grundlegende redaktionelle Festlegungen
  • Normenrecherche, Analysen (Produkt, Märkte, Zielgruppe), Risikobeurteilung für die Anleitungserstellung

12.45 Mittagspause – Einladung zum gemeinsamen Essen

14.00 Form und Inhalt von Anleitungen

  • Darbietung, Struktur, Informationen in Text
  • Sprache und Stil
  • Grafische Elemente, Bilder Symbole, Piktogramme
  • Sicherheits- und Warnhinweise, Klassifizierung und Gestaltung
  • Qualität definieren und dauerhaft beibehalten
  • Anwendungsbeispiele

15.30 Kaffeepause | Networking

15.45 Antworten auf häufig gestellte Fragen

  • Besonderheiten des USA-Marktes
  • Umgang mit Dokumentationen von Unterlieferanten
  • Reaktion im Krisenfall (Kenntnis, Verbraucherinformation, Rückruf
  • Ausblick: Normative Entwicklung - zukünftigen Anforderungen schon heute begegnen

17.30 Abschließende Worte des Referenten und Ende des Seminars

Leistungen

Inklusive Arbeitsunterlage, Getränke, Mittagessen und Teilnahmebescheinigung

Informationen über firmeninterne Veranstaltungen zu Sonderkonditionen bitte gesondert erfragen bei:

DIN-Akademie im Beuth Verlag
Am DIN-Platz
Burggrafenstr. 6, 10787 Berlin
E-Mail: dinakademie@beuth.de
Auskünfte: Telefon: 030 2601-2518

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