Götz Blechschmidt (DQS) über die ISO 9001:2015

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Erfolgreiches Qualitätsmanagement im aktuellen Diskurs

Ein Qualitätsmanagementsystem ist heutzutage wichtiger denn je. Unternehmen stehen vor der Aufgabe, Marken individuell zu positionieren und damit die Marktposition zu behaupten. Aktuelle Megatrends und die Auswirkungen der Globalisierung erweitern die Komplexität um ein Vielfaches. Gefordert ist eine permanente Leistungs- und Wirkungskontrolle der Maßnahmen, um erfolgreich am Markt zu bestehen.

Im Zeitalter des Überangebotes stehen Unternehmen bei dem Versuch, Kundenbindung zu schaffen und aufrechtzuerhalten, aufgrund gleicher Qualitätsstandards von Produkten vor einer Mammutaufgabe. Da kaum noch eine Differenzierung über die Leistungseigenschaften eines Produkts mehr möglich ist, müssen Unternehmen auf anderem Wege versuchen, Differenzierung zu erzielen um sich so von der Konkurrenz abzugrenzen. Wie sie das bestmöglich umsetzen, und warum gerade Wissensmanagement und Prozessorientierung zu mehr Erfolg beitragen, erfahren Sie im White Paper von Götz Blechschmidt.

Veröffentlicht: September 2015

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