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Dokument wurde ersetzt durch DIN EN ISO 9000:2015-11 .
Gegenüber DIN EN ISO 9000:2000-12 einschließlich Berichtigung 1 zu DIN EN ISO 9000:2003 04 wurden folgende Änderungen vorgenommen: Die folgenden Begriffe sind neu hinzugefügt: 3.1.6, 3.3.8, 3.9.12, 3.9.13, 3.9.14. Der bisherige Abschnitt 3.9.12 "Qualifikation" wurde durch den neuen Abschnitt 3.9.14 "Kompetenz" ersetzt. In Abschnitt 3.10.1 wurde die Benennung geändert. Definitionen wurden in folgenden Abschnitten geändert: 3.2.4, 3.2.9, 3.2.12, 3.2.13, 3.3.3, 3.4.3, 3.5.4, 3.6.4, 3.6.9, 3.7.3, 3.8.1, 3.8.3, 3.8.6, 3.9.3, 3.9.6, 3.9.9, 3.9.10, 3.9.11, 3.10.1, 3.10.4, 3.10.6. Die Definition 3.3.3 wurde redaktionell korrigiert. Die Begriffsdiagramme im Anhang A wurden an die Änderungen in den Definitionen angepasst, und die neuen Begriffe wurden identisch wie in Abschnitt 3 aufgenommen. Außerdem wurden Verbesserungen der Übersetzung an verschiedenen weiteren Textstellen ausgeführt.