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Publikation redaktionelle Beiträge 2009-06

Innovative Dienstleistungen

Die neuen Wege des DIN; Beitrag in DIN-Mitteilungen 2009-06

Autoren
 A. Fluthwedel
Herausgeber
DIN

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Über dieses Produkt

Dienstleistungen sind für 70 % der Bruttowertschöpfung in Deutschland verantwortlich, und fast 64 % aller Erwerbstätigen (27 Millionen Menschen) sind im Dienstleistungssektor beschäftigt. Aufgrund der zunehmenden Integration von Dienstleistungen und Produkten im Sinne der hybriden Wertschöpfung spielen Dienstleistungen auch als Innovationsträger eine entscheidende Rolle. Fast jedes produzierende Unternehmen bietet heutzutage produktbegleitende Dienstleistungen an. So entstehen beispielsweise im Maschinenbau Gewinne nur noch zum kleineren Teil durch den Verkauf neuer Maschinen, während der größere Anteil durch das Folgegeschäft mit Dienstleistungen wie Diagnose, Wartung, Teileverkauf, Beratung oder Betrieb von Maschinen erzielt wird.

Produktinformationen
Ausgabedatum: 06.2009

1. Auflage, 2 Seiten

BESTELL-NR. 17601

Angaben zu Herausgeber und Autoren

Autoren

  •  A. Fluthwedel

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