Normengerechtes Qualitätsmanagement in Organisationen der Gesundheitsversorgung nach ISO 9001:2015 und DIN EN 15224:2017

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Inhalt

Zum Thema

Die Revision der QM-Normen ISO 9001 und EN 15224 veranlasst die Organisationen der Gesundheitsversorgung zum Umbau ihrer QM-Systeme. Welche Vorteile hat eine normengerechte Gestaltung? Wie weit erfüllt das eigene QM-System die Normenanforderungen? Welche neuen Anforderungen (z. B. Wissensmanagement) werden gestellt? Welche Elemente (z. B. Risikomanagement) müssen vertieft werden? Wie sind die Anforderungen in der Gesundheitsversorgung zu interpretieren?

Leitungsverantwortliche und ihre QM-Beauftragten erhalten schlüssige Lösungen bis hin zu einem Qualitätsentwicklungsplan.

Das lernen Sie in der Weiterbildung

In diesem DIN-Seminar erfahren Sie, was Sie für die Fortentwicklung und den Umbau ihres QM-Systems wissen müssen:

Information zur Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements in der Gesundheitsversorgung
Darlegung der Unterschiede zwischen „alt und neu“
Interpretation der Qualitätsanforderungen an die Gesundheitsversorgung
Umsetzung der Anforderungen in der Gesundheitsversorgung
Fahrplan für den Umbau des eigenen QM-Systems

Für wen ist die Weiterbildung geeignet?

Führungskräfte, Geschäftsführer und Qualitätsmanagement-Beauftragte in Organisationen der Gesundheitsversorgung, speziell aus diesen Bereichen:

Krankenhäuser
Pflegeeinrichtungen
Reha-Einrichtungen
Rettungsdienste
Krankenversicherungen
Gesundheitsämter
Zertifizierungsstellen
Auditoren
Ärzte
Medizinische Versorgungszentren
Physiotherapeuten

Ablauf und Terminauswahl

09:00

Begrüßung durch den Referenten
QM-Systeme und andere Normen im Gesundheitswesen
- Warum normengerechtes QM?
- Normen, Leit- und Richtlinien, Gesetze, Verordnungen, Beschlüsse und Vereinbarungen: Wie Gesundheitsversorgung reguliert ist
- Entwicklung der neuen QM-Normen und derzeitiger Stand / Übersicht über die Unterschiede alt und neu, Delta-Bericht
10:45

Kaffee & Tee / Networking
11:00
QM-Systeme und andere Normen im Gesundheitswesen
- Kontext der Organisation: Verantwortung der Leitung, einschließlich AGS und Hygiene
- Dokumentierte Informationen
- Konfigurationsmanagement
- Wissensmanagement
12:45

Mittagspause – Einladung zum gemeinsamen Essen
14:00
Qualitätsmanagement in der Leistungserbringung
- Qualitätsplanung: Auftragsbezogen und -übergreifend
- Design und Entwicklung: Validierung und das Problem der fehlenden Entwicklungsabteilung
- Prüfen und Verbessern: Die Indikatoren
15:30

Kaffee & Tee / Networking
15:45
Umbau des QM-System im Hinblick auf die neuen Normen-Anforderungen
- Risikomanagement in das QM-System einfügen
- Zertifizierung des QM-Systems: 9001 oder 15224?
- Diskussion und weitere Einzelfragen
- Was tun? Zusammenfassung zu einem Qualitätsentwicklungsplan
17:30

Abschließende Worte des Referenten und Ende des Seminars

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Hinweise

Die Publikation »Qualitätsmanagement in der Gesundheitsversorgung nach DIN EN ISO 9001 und DIN EN 15224« von Dr. med. Ulrich Paschen ist im Seminarpreis enthalten.

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