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Technische Regel [ZURÜCKGEZOGEN]
DIN CWA 14087:2001-04
Europäische Anforderungen an Call Center hinsichtlich Ausbildung und Qualifikation - Kompetenzen der für den Kundenkontakt zuständigen Call Center-Mitarbeiter (Englische Fassung CWA 14087:2000)
- Englischer Titel
- European Call Centre Standards for training and qualification - Customer contact representative competences (English Version CWA 14087:2000)
- Ausgabedatum
- 2001-04
- Originalsprachen
- Englisch
- Seiten
- 7
- Verfahren
- CWA
- Hinweis
- Der Regelsetzer empfiehlt die Anwendung von DIN EN 15838:2010-02 .
- Ausgabedatum
- 2001-04
- Originalsprachen
- Englisch
- Seiten
- 7
- Verfahren
- CWA
- Hinweis
- Der Regelsetzer empfiehlt die Anwendung von DIN EN 15838:2010-02 .
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