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Technische Regel 2018-08

DIN SPEC 77007:2018-08

Leitfaden Lean Services - Professionalisierung des Dienstleistungsgeschäfts

Englischer Titel
Guideline for lean services - Professionalization of the service industry
Ausgabedatum
2018-08
Originalsprachen
Deutsch

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Einführungsbeitrag

Diese DIN SPEC wurde im Zuge des PAS-Verfahrens durch einen Workshop (temporäres Gremium) erarbeitet. Die Erarbeitung und Verabschiedung dieser DIN SPEC erfolgte durch die im Vorwort genannten Verfasser. Dieses Dokument stellt einen Leitfaden für den systematischen Aufbau und die Weiterentwicklung von Dienstleistungsorganisationen unter Berücksichtigung des Lean Managements auf. Dieser ist auf alle Unternehmensgrößen und Branchen anwendbar, wobei der Fokus auf Dienstleistungen im industriellen Umfeld liegt.

Inhaltsverzeichnis
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Korrekturinformation: Berichtigtes Dokument: Bezieher des Vorgängerdokumentes DIN SPEC 77007:2018-05 erhalten kostenfreie Ersatzlieferung

Folgende Änderungen wurden vorgenommen:

Gegenüber DIN SPEC 77007:2018-05 wurden folgende Änderungen vorgenommen: a) Korrektur des deutschen Titels; b) redaktionelle Ergänzungen.

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